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【感謝の接客革命】【22卒】 三井住友カード 総合職の通過ES(エントリーシート) No.43646(中央大学/男性)(2021/5/18公開)

三井住友カード株式会社の本選考における、エントリーシートで出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。ぜひ、卒年や職種による設問の違いや傾向を確認して、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

※ 参考になったボタンは、1度押すと変更できません。

公開日:2021年5月18日

22卒 本選考ES

総合職
22卒 | 中央大学 | 男性

Q.
学生生活で一番力を入れて取り組んだ経験を教えてください。 また、なぜそれを一番頑張り、どのような行動をしてきたかも合わせて教えてください。 400文字以下

A.
アルバイト先で接客意識改善の取り組みを行ったことです。当初、私は店舗のクレーム件数が月30件と多いことに気がつきました。原因には同僚の従業員の接客意識が薄いことが挙げられました。私は「伝統はお客様の信頼の積み重ねで作られる」ことを高校時代のシンクロ公演で学んでいたため現状に危機感を覚えていました。そこで私は一人一人のお客様を大切にしたいという思いから店舗の雰囲気改善の取り組みを始めました。まず私は周りに働きかける前に雰囲気を改善したいという意思を示すために個人での取り組みを行いました。1か月経ってから個別に同僚へ自分の思いを直接伝え、従業員全体で雰囲気改善をしていけるように働きかけました。こうした取り組みを半年間継続した結果、店舗の雰囲気は改善していき、クレーム件数は月5件まで減少しました。この経験から私は周囲を動かすためには自分の意思を明確に示すことが重要であることを学びました。 続きを読む

Q.
あなたが幼少期から今もなお大切にしている考え方を教えて下さい。 300文字以下

A.
私は個人を尊重するという考え方を大切にしています。幼少期から私は見た目や性格で人を差別したりせずに平等に接するようにしていました。理由としては自分自身にはないものを持っている他者は尊重すべきであるという考えを持っているからです。幼少期の頃、飛びぬけた個性がなかった私は周囲の人間が羨ましいと感じていました。この感情を持っていた私に対し、父は「その考え方こそがおまえの個性だ。」と言ってくれました。その時から私は自分にはないものを持っている他者をリスペクトするという考え方を大切にしており、大学の友人や旅行先の外国人に対してオープンマインドで接しています。 続きを読む

Q.
最近興味を持ったことを教えてください。 また、どんなところが面白いと感じたのかも合わせて教えてください。 (どんなジャンルであったとしても結果には影響しません。) 300文字以下

A.
私は最近散歩に特に興味を持っています。オンライン化が進む大学や就職活動の中で少しでも運動する機会を作ろうと思い、私は散歩を半年前から始めました。面白い点としては日々の日常の中の変化を感じることができる点です。3年前から工事していた近所の建物の建築がいつの間にか終わっていたことや神社にハクビシンが出没していることなどが具体的な例です。敢えて目的を持たずに歩くことでコロナウイルス前の日常では見えなかったものもよく見えるようになった点が私の思う散歩の面白い点です。 続きを読む
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25卒 | 非公開 | 非公開
通過

Q.
【中学生時代】~力を入れて取り組んだこと~上記で回答した、部活動や課外活動、ボランティア、学業など力を入れて取り組んだことについて、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。 大会の出場記録や、受賞歴・表彰歴などがある場合も記載ください。

A.
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公開日:2024年11月11日

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三井住友カードの 会社情報

基本データ
会社名 三井住友カード株式会社
フリガナ ミツイスミトモカード
設立日 1967年12月
資本金 340億円
従業員数 3,190人
売上高 4549億6800万円
決算月 3月
代表者 大西幸彦
本社所在地 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋4丁目5番15号
電話番号 06-6228-1221
URL https://www.smbc-card.com/index.jsp
採用URL https://jinji.smbc-card.com/recruiting/
NOKIZAL ID: 1130945

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