【悩み解決の先導者】【22卒】京セラコミュニケーションシステムの冬インターン体験記（文系/ICT営業）No.13351（神戸市外国語大学/女性）（2021/3/20公開）

関西のIT企業を探しており、その中でもエンジニア職以外の仕事に興味がありました。コロナ禍の中では珍しく、募集時は対面でのインターンシップだったので参加したいと考えました。(結果的にオンラインに変更になりました。)

選考はありませんでした。私は情報系の専攻ではないので、ITに関する基本的な知識を予習して参加しました。

顧客の悩みに沿ったERPパッケージ提案する

1日目にやったこと

１会社説明。２グループワーク（チームに分かれて提案準備）。３全体で発表。４社員の方からフィードバック。の流れでした。グループワークは初めに顧客の現状を資料から読み取り、チームで話し合いました。

人事部

なし

乱立している課題をはっきりさせりことです。今回だと「標準化」「拡張」「海外対応」に分けられるので、それに優先順位をつけ、解決していくことが大切だと教えていただきました。

元々、対面で行う予定だったワークを急遽オンラインで行ったそうで、オンライン上でのコミュニケーションの取りずらさ、資料の見にくさ、などに苦労しました。また、私のチーム全員が文系だったこともあり、RFPやERPについての知識が乏しく、苦戦しました。

グループワークを通して、実際のお仕事の内容が分かりました。HPなど文字で読むだけでなく、体験することで、周りとの意見のすり合わせ方や満足度の高い課題解決の仕方を身をもって学ぶことができました。その難しさやや、完成した時の達成感はインターンシップに参加したからこそ得られたと思います。

ITに関する知識が圧倒的に足りなかったので、勉強しておけばもう少しグループワークで貢献できたのではないかと思います。

実際のお仕事に近いワークを体験させていただいたからです。また、最後の質問コーナー(質問のない人は退出してもいい時間)では、社員さんがとてもフランクに相談に乗ってくださり、会社の雰囲気や社員さん同士の中の良さを知ることができました。自分に合っていると感じました。

会社説明会の際に、「京セラフィロソフィー」について説明していただき、その価値観が私の価値観と一致していたからです。また、ICT営業でお客様に寄り添って課題を解決するスタイルが、私にあっていると感じました。相手に寄り添うことが得意という強みを活かせると思います。

ICTを使ってお客様の課題を解決するお仕事が、すごく楽しかったからです。専門的な内容で難しかったものの、完成した時はやりがいを感じ、お仕事にもこういう風に貢献したいと思いました。専門的な知識は、今後学んでいけばフォローできるのではないかと考えました。

早く選考に参加できること。実際のお仕事を体験したことにより、自分に合っているか判断できること。この２点で有利になると考えます。ESでの選考も免除になるとのことでした。

関西のIT業界を見ていました。IT業界に貢献したいものの、ずっとパソコンに向かってプログラミングをするのは苦手なので、エンジニア職以外に、営業職がある企業を探しており、京セラコミュニケーションシステムさんを見つけました。特にこれがしたい！というものはなかったので、何でもできる企業に入り、働くうちにしたいことを見つけようと考えていました。

参加前と変わらず、IT企業の営業職を目指しています。今回ICT営業の体験をしたことで、そのやりがいを感じ、このお仕事の志望度がさらに高まりました。変わった点は、グループワークをした際、みんなで意見を合わせる大変さも感じたので、チームではなく、一人で仕事を行う小規模の企業も見てみたいと思ったことです。