23卒 インターンES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
あなたが大学入学後、「乗り越えた困難」、「挑戦し成し遂げたこと」、 「最も力を入れた研究・ゼミ」からいずれかのテーマを選び、具体的に教えてください。 特に、そのテーマにおける難しかった点、及び自分なりに創意工夫した点を重点的に教えてください。（400字以内で記入してください。）
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A.
私が挑戦し成し遂げた事は、アルバイト先の顧客離れを改善させた事です。私のバイト先のスポーツジムでは、オープンから4年が経ち顧客離れが目立っていました。この問題は店舗存続に関わる重大な問題であると感じ、問題解決に取り組みました。現状把握のため顧客離れの多い層を調査した所、新規入会者に多い事が分かりました。そこで私は、新規入会者が結果に繋がるトレーニング方法を把握出来ない事によるモチベーションの低下に原因があると考え、初心者個別指導の提案を行いました。この提案では独自のヒアリングリストを作成し、対話を行う事でお客様の目的・悩みの理解に努めました。そして、従業員間で意見交換を行いお客様のニーズに合ったトレーニング方法などの提案を行いました。その結果、お客様満足度が上昇し新規入会６ヶ月の定着率も４割増加させる事に成功しました。この経験から、現状を分析し課題にあった対策を立てる必要性を学びました。 続きを読む
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Q.
あなたが本インターンシップで「特にやってみたい仕事・業務領域」および「経験したいこと、身につけたいこと」を教えてください。また、そう考えた理由についても併せて教えてください。(200)
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A.
私は今回のインターンシップにおいて、流通ITソリューション分野の業務を体験したいです。 流通業界は、総合商社から小売チェーン店に至るまで幅広い業態があるため、多角的にコンサルティング業務を体験出来ると考えたからです。また私は、大学で機械学習を用いた研究を行っており、そこで培った知識・思考力が、実際の業務においてどの程度通用するのかにも挑戦し、成長につなげたいと考えています。(186) 続きを読む
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