【人に喜ばれる仕事を】【18卒】日立ソリューションズの事務系総合職の本選考体験記 No.2993（横浜市立大学/女性）（2017/12/6公開）

志望動機/入社してしたいこと

就活会議でほかの人のESを読んで，自分のESを改善していった．HPを読み込んだり，オンライン上の説明会を何度も見て志望動機を推敲した．

大量に載っている問題集を解いたり，苦手なところは易しい問題集で苦手を潰した．

言語，非言語，性格診断

与えられた条件の中でシステムを設計

他人の話をしっかり聞いた上で発言ができているか．グループ内でコミュニケーションを取れるかどうかが見られているように思うので，無理にリーダーシップを取る必要はないと思う．時間内に終わらせるのは難しい課題のため，グループの人といかに協力できるか，何が最重要かを判断できるかが大事だと思う．

しっかり，自分の考えを一貫性を持って説明できたことは評価されたように思う．自分のやりたいことと自分の適性をマッチさせて伝えることは大切だと思う．また，質問の場面では相手と言葉のキャッチボールをすることを意識して相手の言葉に相槌を打ったり一言感想を述べてみるなど，会話が弾むような努力をした．結果，会話が盛り上がり和やかな雰囲気で終わることができたので，良かったと思う．

和やかな雰囲気だった．口調も柔らかく，学生の話を聞こうとしてくれているのが感じ取れた．経験談を話してくれたり，笑ってくれたりと話しやすかった．

入社したらどのような仕事をしたいですか

私は，調達としてSEの方々を支えていきたいと考えています。
調達という仕事は、お客様である企業に喜んでもらうために働くことができ、更にコスト低減というところで会社にも貢献できるので，いろいろな人を支えることができます．私は，アルバイトでの経験から「人に喜ばれる仕事がしたい」と考えているので，調達という仕事がしたいと思いました．
また，私の長所である，誰にでも分け隔てなく接することができるという長所を活かせる
ことや，人の意見を否定せず受け入れることができることは，SEや外部との調整をしていくことに活かせると考えています．
こんおような長所を活かして，社内外の人から信頼される調達になり，私がいて良かったと言われるような人材になることが目標です．

学生時代に力をいれたことをもう一つ教えてください

アパレルのアルバイトで、毎回個人で目標を立てて、それを達成できるように接客をしていたことです。しかし、最初はその目標を達成できないことがほとんどでした。なので、自分のお客様に対する対応と店長や副店長などのお客様に対する対応を比べ、足りないものを分析していくことにしました。その結果、店長や副店長はお客様の言動をよく観察し、より好みや要望にあったものをおすすめしているのに対し、私は一方的なおすすめになっていることが多いことがわかりました。なので、お客様の行動をよく観察してから声をかけること、会話を始めてからの言動により注意を払うことにしました。次に、お客様の考えをより引き出していくことがお買い上げに繋がるのではないかと考え、試行錯誤しながら接客をしていきました。そして、お客様の考えを引き出すためには共感しながら話を聞くことが大事であるという考えに至りました。以上のことを意識ながら行動し続けとたころ、最初は1日にコートを3着売るという目標を立て、1着しか売ることが出来ないというような状態でしたが、最終的に平均的に3着売ることができるようになりました。このアルバイトを通して、自分がどのような話し方をすると、相手は自分の考えを話しやすいのかといった人との接し方や、より相手に沿った提案の仕方を学ぶことが出来ました。

何をやりたいかをより具体的に示しことが大事だと思う．また，ストレス耐性も見られているように思うので，ストレス耐性があることも相手にしっかりと明示していかないといけない．される質問はオーソドックスであるので，しっかり自分の中で志望動機などが作れていれば対応には困らない．最後の質問は，少し突っ込んだ質問を出来るとより良いと思う．

前回とは違い，和やかに進めてくれる人とそうでない人がいた．質問なのかただそうであるという事実を告げているのか判別できないこともあり，どう反応していいかが難しい面接だった．

経理としてやりたいこと

日々の生活で、IT化によって便利になっていると実感しており、それは企業にとっても同じで、それを支える仕事に興味をもちました。これまでの選考で、良いところも悪いところも知ってほしいと言って、私の質問に答えてくれて、温かい人が多いと実感しています。また、御社には、お客様のためなら今までに例がないようなことでも挑戦していくことができる環境があります。お客様のために最適な課題解決を行っていくことができる人と環境の両方が整っていることに魅力を感じております。もし御社に入社することができた際には、経理として予算達成に向けた支援をしていきたいと考えています。誰にでも分け隔てなく接することができるという長所を活かして、どういうことを望んでいるのか、問題点は何かというところを話してもらえる信頼関係を築き、仕事がスムーズに進むように支えていきたいです。
そのような社員になることで、企業の利益にも貢献していけると考えています。

学生時代に力を入れたこと

学生時代に頑張ったことは、アルバイトでの接客です。
その際「お客様の気持ちよく買い物していただく」ということに念頭において接客していました。しかし最初からそうだったわけではなく、ある時お客様から「口調がきついからだめ、今日は買うのをやめる」と言われたのがきっかけでした。なので、また言われることがないように改善することにしました。まず伝わり方が柔らかくなるように語尾を考えました。次に常に笑顔でいるようにすること、常に売り場が綺麗かどうかに気を配ることに気をつけました。
そのようにアルバイトを続けていたところ、ある時お客様に「あなたに接客してもらえて良かった」と言ってもらうことができました。このことから、言われたことを聞き流し現在の状況に甘んじるのではなく、状況を好転させていこうとすることは重要であるという考えを手に入れることができました。