【未知への挑戦、成長の証】【22卒】NTTデータの夏インターン体験記（文系/ワークショップ型インターンシップ）No.11950（早稲田大学/男性）（2020/12/7公開）

業界、企業のことを知るためである。夏のインターンの時期なのでとにかく多くの企業にESを出している時期であった。その時、en-courageの一括エントリーでNTTデータにESが通ったので、参加した。ITにはさほど興味はなかったが、まずは飛び込んで実際の業務を知ってみようと考えたのが、大きな決め手である。

ES、Webテスト、GDの流れであったが、その中で特にNTTデータ特有のものはなく、一般的なものであった。そのため、一般的な対策を行うことで合格することが出来たと思っている。

架空の地方銀行への業務改善コンサルティング

前半にやったこと

初日午前はNTTデータに関する説明、その後個人によるインターンでの目標設定、グループでのアイスブレイクなど。
初日午後以降は、地方銀行へコンサルティングに移行した。最初はヒアリングし、その結果を自分の仮想の上司に報告しフィードバックをもらったのち、もう一度ヒアリング。その後、提案内容を検討するなどを行った。

後半にやったこと

後半は提案内容の検討と発表準備である。地方銀行の社員役の人からのフィードバックなども交えながら、最終日の発表の準備を行う。最終日は、地方銀行の部長クラス役の社員に発表を行い、フィードバックをもらう。最後の発表は各班同士のコンペティション形式。

社会人15～20年目ほどの部長クラス、具体的な職種は失念

特になし

顧客の本当に求めていることを聞き出さなければならないこと。そしてそれは、ほとんどの場合顧客自身も分かっていないので、それを質問によって引き出さなければならないこと。

最初のインターンの担当の社員として接していただいたときは、温和であったが、実際のワークが始まると、学生としてではなく完全にNTTデータの社員として接することになるため、かなり厳しいフィードバックをもらう。その変化には驚いた。
全体的に日程は非常にタイトで、グループの連携が重要。自分の班は全員が、引っ張るよりもサポート役の人間だったため、議論が進みづらく大変であった。

IT企業なので、ITを通して企業の問題を解決するものであると思っていたが、そうではないことを知ることが出来た。相手企業の抱える問題の本質が、ITで解決する問題ではない場合、それは正しく伝えてあげることが、本当の顧客に対する誠意であることであるということを知れた。

そのようなものは特に感じなかった。下手な対策をするよりも、実際に体験して考えたほうが自身のためになると思う。強いて言うなら、問題の本質は何かという思考を常に持つ姿勢は必要だと思う。

社員の方が、学生として接するのではなく、NTTデータの社員、部下として接してくれたことが最大の要因である。間違っていること正直に指摘され指導されるが、良い部分も正しく評価してもらえる。また、時間もタイトで9時から18時に終わり、残業（規定の時間後の班同士のミーティング等）も禁じられていたので、実際にこのようなスケジュール感で動くのだろうなということが容易に想像できた。

IT業界への興味はさほど問われておらず、むしろパーソナリティの部分や何をしたいのかを求められていると感じた。その求められている部分は自分に備わっていると感じた。実際、懇親会で自分の論理的な考え方などを評価してもらえていたので、自身になった。

まずは、IT業界を知り、思ったよりも自分にとって縁遠い業界ではないということを知ることが出来たため。逆に、これからさらに成長していくIT業界そのものへの志望度は上がった。そして、接する社員の方もみんな好印象であり、ここで働いても良いと思えたため。

具体的に目に見える形での優遇はない。しかし、参加者のことを常にチェックしていたり、社員同士でも評価するようなことをしていたようであった。それは何らかの形で本選考に影響することを社員の方が認めていたため。

サマーインターン前ということで、就活を始めたばかりであったので特に具体的な志望業界は無かった。なので、比較的有名で文系学生から人気の業界を中心に幅広く見ていた。しかし、その中で強いて志望業界を挙げるとするならば、金融とコンサルである。理由としては、自分の今までの経験や性格的に、サポートする立場の方が向いていると考えたためである。

まずはIT業界に興味を持った。自分が文系であり、ITに関する知識は皆無であったので、今まで見ていなかった。しかし、今回のインターンを通じて、ITは思ったよりハードルが高くないことを知り、興味を持つことが出来た。
また、このように自分が食わず嫌いをしていた業界や会社を知ることが出来たので、今後さらに自分の視野を広げていこうという意識を持つことが出来た。