【未知への挑戦、扉を開けよう】【24卒】大塚商会の冬インターン体験記（文系/1day仕事理解【SE編】）No.44826（非公開/非公開）（2023/9/27公開）

志望業界があまり決まっていない時期であったため、何となく耳にしたことのある会社のインターンシップに参加してみようと思ったから。営業職や接客業など様々職種に参加する中で自分に1番適した職種、会社を見つけたいと思ったから。

営業職への理解が全くなかったため、事前に会社や職種に関しての情報を得てある程度理解できる様に取り組んだ。

写真の提出など、ESに加えて学生自身の人柄なども評価されている様に感じた。

顧客情報を聞き出し、それに適した大塚のサービスを営業し売り込む

社員の方が顧客という設定で営業に見立てたプレゼンを行う。グループで事前に何を聞くか決め、顧客の方とズームを行い制限時間内に情報を聞き出す。(1回目)得た情報をもとに再びグループワークを行い、その後サービスを検討し提案する。(2回目)1、2回目の結果をもとにグループで最終的な提案を決定し、顧客に対して最終提案を行う(3回目)

SEの業務、営業の業務に関しての知識が全くなかったため、業務に関する知識を身につけると同時に大塚商会の扱う商品サービスを詳しく調べることができたかにわたる業務内容を学べた。

SE職に関する理解を深める

1日目にやったこと

社員の方を顧客とみなし、アイスブレイクを行い相手の会社に対する現在の悩みを聞き出す。その上でチームに情報を持ち帰り、大塚商会のサービスを各々調べてどのサービスを提供するべきか考えるを最終的に担当の方がいくつかあるチームの中から1番よかったチームを選択しフィードバックをいただく。

人事部部長、人事部

なし

最終的にグループに順位がつけられ、各グループにどの様な点が営業職に向いていてよかったのか、どの点が良くなかったのかといったフィードバックが行われた。大塚の細かいサービスまでよく調べて提案できているといったもらえた。、

3回行われた顧客とやり取りを行う時間がどれも10分ほどと短く、また面接と面接の間が15-20分程でその中で面接で得た情報を整理し提案するサービス、提案する理由等をグループで考えないと行けないため慣れていないのにも関わらず時間面で焦ることが多かった。

SE職志望と営業職志望の学生、まだ何も決まっていない学生など様々でありお互いの情報交換ができた。

営業職が実際に行うやり取りを短い時間の中ではあったが、経験することができ具体的なイメージを自分の中で確立することが出来た。また、営業を行うにあたりグループごとに大塚商会のサービスや取り扱う事業内容を調べる必要があったため、会社への理解を一気に深めることが出来た。

特に感じたことはなかった。しかし、かなり制限された時間の中で営業の体験をする必要があったため、事前に取り扱うサービスなどを調べておけばもっとスムーズに提案や決定が行えたと感じた。

今回、営業の体験を行うことと同時にSE職種の業務内容に軽く触れることもできたためB to Bで働くイメージを持つことはできた。しかし、面接から契約に至るまでの企画、顧客から情報を得るために行うアイスブレイクなど自分的には難しいと感じることが多く働いている自分をしっかりイメージするには至らなかったため。、

インターンシップに参加した中で、本選を受けるといっていた人の多くが営業職やSE職を既に第一志望と捉えており、他にも同じ様なインターンシップに数多く参加しているということを耳にして何となくで志望しても受からないと感じたから。また、営業職を体験しあまり自分に適していると思わなかったことから本選を受けてもあまり意識を高めることが出来ないと考えたから。

今回のインターンシップを通じて、大塚商会に対する志望度が下がった。理由として、営業職の体験をしていく中で人と関わる仕事をしたいと考えていたものの、b to bの仕事があまり自身に適していると思えず、b to cの仕事の方が面白みを感じることができたため。

インターンシップ参加後、特に面接の免除や選考ステップを飛ばせることはなかった。通常の参加ルートと全く同じメールが届いており、早期先行に参加する権利が得られるといったこともなかった。

仕事に求めるものとして、人と関わる機会を多く持てる仕事がしたいという気持ちがあった。b to bの仕事とb to cの仕事はどちらも日々多くの方と関われるイメージがあり、なんとなく大顧客の方が難しいことを扱い、対顧客の方が楽しく仕事が出来るのではないかというイメージがあった。そのため、仕事らしい仕事をできるのは営業職なのではないかと考えていた。

就職活動を始めたてだったので、どの様な職種が良いのか全く定まっていない中の参加であった。そのため、実際に営業職を体験し、理解を深めたことで自分にはそもそも営業職というものがあまり適しておらず面白みややりがいを得ることはできないということに気付くことができた。この経験が今後の仕事を選択していくうえでどの様な職種を選ぶか決めるのに役立った。