【オンライン面接の安心感】【23卒】大塚商会の営業職の3次面接詳細 体験記No.30843（非公開/女性）（2022/6/9公開）

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オンラインで繋がった際に自身のマイクと映像の確認をしっかりと行うと良いと思います。聞かれたりしないので自らやると良いです。

話しやすく温厚な方でした。私自身が話したことにも間違いがないか確認するため、こう言うことですね？と要約をして確認してくださいました。

なし

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お客様と関わる中で大切にすること。

私はお客様と関わりを持つ中でお客様との距離感を大事にしていきたいと考えます。お客様からの疑問や、このような商品が欲しいと要望があった際にはすぐに行動しなるべく早くお客様の求めていることの答えを用意したいです。お客様との関係の中で疑問や要望などにすぐ答えることで距離感が近くなり、より信用していただけると思います。信用がない人からは何も買いたくないだろうが、信用があることで買ってもいいと思うこともあると思います。お客様が求めることはたとえ期限があったとしてもなるべく早く伝えることで、お客様が安心きて取引をしていただけると思います。お客様との距離感を大切にすることで、お客様に信用していただけるような人材になりたいです。

志望動機と上記の質問だけでした。

面接は一問一答のように行われると言うよりかは、会話の中で質問されるようなイメージです。会話ベースであるため、ひとつひとつの発言を丁寧に行いました。またコミュニケーションをスムーズに行うために、笑顔を無くさないこと、面接官の方が言うことに対してのリアクションなどオンラインで伝わりにくいが大きくすることを意識しました。30分の面接だったが、実際に行われたのは10分ほどで残りの20分は逆質問でした。時間が多い分質問もたくさんできるので多めに考えておくことをおすすめします。質問に対しても丁寧に答えてくださるので、その中でまた生まれる疑問もお聞きしました。会話ベースなためかしこまった形ではなく笑顔でコミュニケーションを取ることが大切だと感じました。