【提案力×チームワークで満足を】【16卒】 三井住友銀行 リテール総合職の通過ES(エントリーシート) No.4820（早稲田大学/女性）（2015/12/21公開）

私はチーム意識の強さから、「周りの人々を巻き込む」ことを大切にしています。様々な環境において個々人に働きかけ、共通の目標に向かうことでチームを動かしてきました。 続きを読む

私は８０人規模のサークルの合宿係長として、合宿参加率を現状の５０％から１００％にするという目標に挑戦してきました。合宿の楽しさを全員に体感してほしいという想いがあったからです。まずこの目標を係皆で共有し、チームで協力してサークル員への声掛けに取り組みました。１人１人と話す機会を設けることで、参加率の低さは予算に問題があると分かりました。そこで会計係や旅行代理店とは何度も話し合いを行い、合宿の企画に使うものはほぼ手作りにすることで、合宿費を従来の2/3に抑えることが出来ました。予算を抑えることが出来ただけでなく、１人１人と粘り強く話し続けたことで協力してくれる人々が増え、結果として「いつも親身に話を聞いて行動してくれる人が運営するならば」と合宿に全員が参加してくれるようになりました。そして合宿当日は、全員参加型の企画を実行することで一体感を生み出すことにも繋がりました。 続きを読む

旅行代理店との予算交渉の際に、初めは「無謀だよ」と言われていました。立場の異なる相手との交渉の難しさを感じましたが、ここで諦めたら目標を達成することは出来ないと思い直し、自分に出来ることを探して何でもやりました。時にはビラ配りなど、旅行代理店の仕事のようなことまでも自分から行ったことで、バスや宿の値段を特別に下げてもらえるような関係性を築くことが出来たのです。また、サークル員への声掛けにおいても全員の協力を得ることは簡単ではありませんでした。そこで、自分の気持ちを押し付けるのではなく、 １人１人の相談相手になることから始めました。そして徐々に信頼関係が生まれたことで賛同者を増やすことが出来たのだと感じています。これらの事から、人の心を動かす為には、諦めずに行動し続けることが大切であると学ぶと共に、決めた目標を絶対に達成したいと思う負けず嫌いの強さを知ることができました。 続きを読む

飲食店のアルバイトを通して、自分の一歩先を考えた行動で、お客様の満足を得ることの喜びややりがいを肌で感じました。ここから、お客様の側で人生を支える仕事に魅力を感じ、銀行を志望しています。その中でも貴社の「自分の人間力で勝負できる点」と「提案のスピード感」を魅力に感じています。個人の裁量が大きく、提案の幅が広い貴社だからこそ、個々のお客様のニーズに合った提案を行うことが出来ます。私は人間関係を築く際に、まずは話を聞き相手の立場で考えることを大切にしています。お客様に提案する際にも、信頼関係を築き、悩みや不安を引き出すことで自分にしかできない提案をしていきたいです。そして個人の提案力だけでなく、他部署との迅速な連携によるスピード感が、お客様の悩みの早期解決に繋がると考えます。自分ならではの提案とチームワークの融合により、圧倒的なお客様満足を獲得する貴社において、人々の人生を支えていきたいです。 続きを読む