【革新的な挑戦で成果を創出】【19卒】 アビームコンサルティング コンサルタント職 AIコンサルタントコースの内定ES(エントリーシート) No.25796（名古屋大学大学院/男性）（2019/4/10公開）

アルバイト先でのお客様満足度を向上させた経験があります。スターバックスコーヒーでマネジメントとして働いていた時、月間のお客様アンケートで、主要ドリンクの満足度が減少していました。原因は、忙しさゆえにドリンクを作る作業が粗雑になったことによる質の低下でした。この問題解決のため、ドリンクの質を見直す活動を提案し、実行しました。 まずスタッフに現状を把握してもらい、目標を共有し実行に移しました。具体的には、ドリンクを４つに絞り、1ヶ月間休憩時にマネジメント向けにドリンクを作成してもらい、フィードバックを行うことでレシピのポイントを共有しました。また、基準をクリアした人には次のドリンクに挑戦できる制度にし、さらに個別の疑問には時間を設けて一緒にドリンクを作ることによりスタッフのやる気を引き出しました。 その結果、次月のドリンクの満足度は約２０%向上しチームとして成果を上げることができました。 続きを読む

昔から人見知りであった性格を克服した経験があります。大学に入り友人と初めて海外旅行に行った時、店での注文など、すべて友達任せになってしまい、自分のコミュニケーション能力と英語力の低さに愕然としました。そこで、これまで以上に英語を勉強し、また、自らの性格と向き合うために一人でシアトルに行きました。アルバイトをしているスターバックスの1号店に行った時、店員さんに勇気を出して自分も日本で働いてる旨を伝えると、非常に喜び、歓迎してくれ、さらに近くに焙煎所がある情報も教えてくれました。この感動が旅で一番の思い出となり、自らの成長を感じました。この経験より意識的に自分から周囲に話しかけることで、友達も増え、人見知りも克服することができました。会社に入ってからも、コミュニケーションを楽しみながら、様々な人から刺激を受け、さらに成長していきたいと考えています。 続きを読む

貴社のリアルパートナーという経営理念に共感したからです。私は当事者意識を持ち、課題解決に取り組むことができるという強みがあります。その理由は、自分が実際に相手の立場に立って、物事を考えなければ問題の本質は解決しないと考えているからです。実際にアルバイト先でのお客様満足度向上の取り組みについても、お客様の立場に立ち、何を本当に望んでいるのかを考えていたからこそ達成できたと感じています。短期的な利益よりも信頼関係構築を最優先に考え、１つ１つの課題に真摯に取り組む貴社であれば、私の強みを最大限に活かしたソリューションをクライアントに提供できると考えています。そして、この強みを活かし、クライアントとの信頼関係を構築し、共に課題解決に向けて取り組み、クライアントから「あなたに頼んで良かった、次回もあなたにお願いしたい」と言われるようなコンサルタントになりたいです。 続きを読む

卒業研究でプラズマ気流を解析する新規の計測システム開発に取り組みました。アークジェットプラズマは宇宙空間における推進機関への応用が期待される一方、内部の物理現象を解明する有効な手法が確立されていないため、本研究はプラズマの産業応用に向けて重要な意義を持っています。 従来のプラズマ計測手法ではプラズマ気流へ計測器の挿入を必要とし、その擾乱により正確な計測を実現できませんでした。本研究ではその課題を克服すべく、擾乱の少ないレーザーの照射による計測法を提案しました。実験の際、長時間の計測によるレーザーの不安定性がデータに影響してしまうという問題が生じたため、アプリケーションを作成しＣＣＤカメラの撮影速度向上に取り組み、この問題を解決しました。結果、プラズマ気流内部の温度や速度についての空間構造を解明することに成功し、プラズマ推進機の設計・性能評価に必要となる正確なパラメータ解析を可能にしました。 続きを読む