24卒 本選考ES
一般職
24卒 | 非公開 | 女性
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Q.
あなたが学生時代に最も力を入れたこと、どのような想いで取り組んでいたかを教えて下さい
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A.
私が学生時代に力を入れたことはアルバイトでの新人教育です。私は大学1年生の頃から現在までスーパーでアルバイトをしています。高校時代は部活やアルバイトはしていなかったため、大学では何か一つのことに打ち込んでスキルを身に付けたいと思い、始めました。大学1年生から続けていたこともあり、2人の新人の教育を3ヶ月で行うよう任されました。しかし、初めての経験であったためスキルや対応を一度に詰め込んで教えてしまい、新人の混乱を招いてしまったという失敗の経験がありました。そのため私は、自身が新人だった時にどのように教えを受けたかや新人の目線に立って分かりやすい教育方法を熟考し、改善に努めました。その結果、新人は２ヶ月というハイペースで独り立ちすることができました。そこから、相手の立場や視点に立って細かく教えること、仕事の楽しさを教えてモチベーションを保つことなどの重要性について学ぶことができました。 続きを読む
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Q.
集団におけるあなたの役割と取り組み、心掛けていることは何ですか？
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A.
集団における私の役割は、周りを巻き込んで目標に向かって実行することです。特にアルバイトの場面で役割を発揮しました。私は週に3回のペースで、スーパーのレジと品出しをしています。私の働いていた店舗ではCSの評価が半年の間低く、課題店に指定されていたという問題がありました。私は改善点を話し合う場で積極的に意見を出しました。具体的には、アイコンタクトのある挨拶と商品棚の綺麗な陳列、商品の味や調理法を把握するように意見を出し、自身も取り組みました。また、CSのコメントでご指摘があった方にも言葉を選びながら私から挨拶を促して改善に努めました。その結果、100点中50点に及ばなかった評価が92.5点になりました。お客様に求められる人材になるべく、視野を広く持つことを心がけたため、それぞれのニーズに合わせた対応を自分なりに考えて提供することで目標に向かって周りを巻き込み実行するという役割を発揮しました。 続きを読む
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