22卒 本選考ES
一般職
22卒 | 明治大学 | 女性
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Q.
あなたが学生時代に最も力を入れたことと、どのような想いで取り組んでいたか教えてください。（400字以内）
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A.
ドラッグストアのアルバイトでお客様一人一人に寄り添った接客が出来るようになりました。老若男女の方が利用するので、お客様の立場に立った接客を意識していました。ある日、女性の荷物が重くなったので二つの袋に分けて袋詰めをした際に一つにして欲しかったとご指摘を受け、お客様にとっての最適な手段を思い込んでいたことに気づきました。そこで、エコバックを持参した方には私がバックにお入れしましょうかと声をかけるなど、先入観を無くしてお客様のお話を真摯に伺いニーズを満たすことを心がけました。一人一人に合った最適な方法を自分で考えた上で提案することで、十人十色のニーズを満たせるようにしました。その結果、ありがとうというお声や、店舗アンケートに感謝の言葉を多く頂けるようになりました。以上の経験で培った、相手を思いやりコミュニケーションを取って一人一人に寄り添う力を生かし、様々な人々の力になりたいと考えております。 続きを読む
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Q.
集団におけるあなたの役割と取り組み、心掛けていることは何ですか？（400字以内）
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A.
縁の下で主体的に行動する役割です。周囲に対してできることを考え、行動することを心掛けています。大学祭にサークルで食べ物の屋台を出店したのですが、１日目の売り上げが伸びず、その分を２日目と３日目で補う必要がありました。そこで、特定の係についておらずフリーな状態で動ける自分にできることを考え、２つのことを行いました。１つ目はシフトを決定する際にとった日程調整アンケートを元に、シフトではないが参加できると回答していたメンバーに連絡して、宣伝を手伝って欲しい旨を伝えました。２つ目は値段やイラストを書いた看板をメンバーと一緒に新たに作成し、宣伝担当全員が看板を持つことでより分かりやすくお客さんに伝える工夫をしました。結果、ブースに来てくれるお客さんが増え、完売することができました。このように、全体を一歩引いた視点から見て、足りない部分を補うように、自分ができることを行動することを心がけています。 続きを読む
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