【未来を共に築く、東急へ】【24卒】東急の総合職の本選考体験記 No.66529（非公開/男性）（2023/10/26公開）

入社してチャレンジしたいこと・周囲と協力した経験・今の自分を形づくっているエピソード

採用サイトのマイページから提出

web入力

論理的で読みやすい文章を心がけた。ESはバカ丁寧に論理的に書いたほうが良い。

企業HPを見て、自分の就活軸との擦り合わせをおこなった。

HP

特にないが、中学入試の勉強が役に立っている気がする

見たことのないテストだった。

言語と非言語だった。時間は60分程度。

特にない

オンラインのため、なし

他の企業対策にも通じると思うが、あらかじめ出題を予想しておく。また録画なので、いつも以上にハキハキと話すことを心がけた。

録画のため特になし。強いてあげるなら録画面接で画面を見つめて喋り続けることは意外と苦痛なので、就活中はそうした練習も効果的かもしれない。

なし

なし

ある物事に取り組む中で、意図せず大きな変更を余儀なくされた経験

地域ボランティア活動で「〇〇フェス」というイベントを開催したことを挙げる。
元々、前年から行っている。イベントをするつもりだった
→前回と同じことをしても地域活性化に繋がらないという指摘が入り、急遽2ヶ月で新たにイベントを立ち上げることになった。
まちの特徴を活かし、「〇〇フェス」というイベントを仲間と企画した。
その時①時間がない中でチームをどうやって編成するか、②モチベーションの下がってしまった学生をどうするか
二つの問題が起き、それに対して私が取った行動

前者に関しては、元々の企画の際に構築した班分けを活用し、アンケートの分析をする班やイベントの企画をする班、当日の運営を主導する班、サイトの編集をする広報の班のように、メンバーとの対話を通して、個々人の特性に応じて業務を振り分けることで、時間がない中で効率的に内実のあるイベントを運営を心がけました。
後者に関しては、リーダーである私が積極的に働き、信頼を勝ち取ること、
そして、イベント以外のことに関しても親身に悩みや不安を相談しやすい連絡体制の構築を実施した。
その結果、現地の展示イベント・HP含め約○万人の方に情報を発信することができただけでなく、地域の方にこれからも学生発信の地域活動を作り上げて欲しいと言っていただくことができた。

動画選考では質問は1つでした。

いろんな会社で使い回しができる（出題パターンが数個しかない）ので、喋りながらワードなどを用いてテキスト化しておくと良いと思う。ウェブ面接にしろ、録画面接にしろ、録画は禁止されているところが多いが、wordで会話をテキスト化することは禁止されていないはずなので、手練手管用いて知見の蓄積をするのがベターではないだろうか。また、鉄道業界ではこのタイプの録画面接は東急だけだったが、銀行や商社では同様のシステムを目撃した。

オンラインのため、入室後そのまま開始された。

最初の10分間資料を読み込み、与えられている打ち手の中でどれを優先するかの順番付けをみんなで話し合う。それらについて、1人2分ほどで考えた打ち手の順番と理由を発表する。その後議論の時間をとり、学生4人で打ち手の順番を考え、社員2名に対して発表する。

みんな緊張していたが、対面ではないので言いたいことを皆言っていて、譲り合いの雰囲気があった。

なし

東急グループの新規事業をテーマに次の打ち手を議論した。

とにかく議論を誘導することを心がけ、プレゼンの発表も自分から申し出て、少しでもやる気のあるように見せるといいと思う。

入室後即スタート

ESやグルディス同様、論理的に話すことを心がけた。論理的であるように見せるのに最も手っ取り早いのは、ワイドショーなどの出演者の話し方を丸パクリするのがいいと考えていたので、テレビやネット番組などの討論を日々見るようにしていた。

そんなに硬い雰囲気ではなかった。とりあえず忌憚なく話して欲しそうだったので、こちらも自由に喋ることができたと思う。

通過連絡が電話だったので、何が良かったのか、どこを変えたほうが良かったのかを通過後に確認した。しかし、電話係と面接官で情報共有がされていなかったようで的外れなベタ褒めが終始続き、個人的にはあまりよくないと思った。

なし

学生時代力を入れていたこと

コロナ禍で全てオンデマンド授業であったこともあり、空いた時間を有効活用するため、〇〇社で契約社員として働いたこと。私は自社の製品新規購入数の低さと取引先の買取システムの低利用率、製品の値段がお客様の購入の障壁になっていること、という3つの課題を発見した私は、お客様と自社だけでなく、取引先を含めた三者に利益をもたらすという難題に挑戦した。その中で私は購入スパンを縮めることが本質的解決策であると仮説を立て、買取システムを積極的に活用することで製品の新規購入のハードルが下がることをお客様に申し上げるようにした。お客様に対し、購入と売却のサイクルをご提案した。その結果、私自身の某製品の店舗内での売上が1位になることができただけでなく、同僚たちとメソッドの共有をし、フィードバックをしあうことで、よりお客様のニーズに沿ったご提案ができるようになり、チーム全体として店舗の販売台数が全国○位となることができた。

東急線の印象について

東急線〇〇駅のエリアに住んでいたが、住民同士の結束力が低かったところに街のブランド力向上の活路があるのではないかと思っていた。実際、私が子供の頃の体験として、まちのイベントに参加させてもらえなかったことがあり、町内会との軋轢や住民同士の問題など、そうした住民の生活満足度の向上に大きく影響を与えられるのは沿線を面的に開発している東急しかないと考えていて、それは自分の街だけでなく、東急線の多くの町でも同じなのではないかと考えているので、私が東急に入社して都市開発に携わることで、沿線をより住みやすく変えていきたい。

受付で10分待機後、スタート。

先述した通り、求められている回答をすることを心がけたほうがいいと思う。自分は結局、最終面接で落ちてしまったので、東急から内定がもらいたい人はその辺りを心がけてもいいかもしれない。

相当年齢の高い役職者2名で、終始緊張感漂う雰囲気だった。とにかく緊張してしまった。
また、面接自体は人となりやカルチャーフィット重視の質問が多かった。

なし

なし

高校時代の留学について

留学を経験して、私は物事を他面的に捉えることを重要視するようになった。留学先の高校が多様なバックグラウンドを持つ人々によって構成されおり、その中で日本人である私は少数派であると共に、現地の文化に馴染む努力が必要であった。こうした日本では経験することのできない多様な人々との生活を通して、自分の考え方や価値観というものが絶対的なものではないと知った。他者の都合や価値観・考え方を汲み取り、物事を他面的に捉えることで、お互いを高めあい、一人では気づくことの無かった視座や目標に到達することができるのである。この経験により、私は物事を他面的に捉えることを重視するようになった。

差別などは体験したか？

特に体験していない、留学先にアジア系が多かったこともあり差別やいじめはなかったと回答した。
←この回答が面接官の求める回答ではなかったらしく、この質問の後面接官の反応が悪くなった。その後は一次面接のようないわゆる一般的な質問（学生時代力を入れていたこと、志望動機、入社後にやりたいこと、将来・今後の夢など）が続いたが、これまで通り答えていたので、やはり面接官の求める回答を答えるというのも必要だと感じた。