【HRtechでソリューションを提供】【23卒】Ｗｏｒｋｓ　Ｈｕｍａｎ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅの夏インターン体験記（文系/内定直結完全オンラインインターン～地に足をつけよう。それでも「はたらく」は楽しい。～）No.25903（非公開/非公開）（2022/5/11公開）

とにかく夏は色々な業界を見ておきたく、この企業にも特別興味があったわけではなかった。強いて言うなら、HRtechの企業ということで、どのようなテクノロジーを用いてソリューションを提供しているのかという部分には関心があった。

特にこの選考のために準備したことはない。強いて言うなら、このインターンの選考にはグループワークがあったが、他の企業でもGDは受け慣れていたためある意味対策は出来ていたかもしれない。

グループワークの後の人事面接（1対1）が重要だったと感じ、しっかり受け答えが出来ているか、自己分析や準備を抜かりなくしているかという面が重視されていたと思う。

ホテルの課題を考えて、それに対するソリューションを考える。

上記のテーマに対しまずは個人で考え、その後グループになって考えていく。考えをまとめながら資料を整理し、最終的には発表する。最後に座談会。

どこに課題があるかを検討するときの考え方。

ホテルの課題を考えて、それに対するソリューションを考えよ。

1日目にやったこと

インターンのテーマに関して、まずは個人で考えて提供された資料に入力し軽くまとめて提出して終わった。どこに課題があるかを検討する→選定した課題に対する解決策を考えるという流れだった。企業が提供してくれるエクセルの資料に、こういう区分で構造的に考えるという指示があったためやりやすかった。しかし、限られた提出時間があったため、それまでに考えをまとめるのはなかなかハードだった。

2日目にやったこと

まずは、1日目でまとめた自分の考えをグループでそれぞれ軽く発表し、どの課題にするか話し合って決めた。誰かのアイディアに定めた後は、その人が1日目に考えた解決策も参考にしながら更に案をブラッシュアップした。2日目からは、グループに1人、社員のメンターの方が付いてくれて、たまに来てアドバイスなどをいただけた。2日目の最後に、人事の方と1対1で質問会が開かれた。

3日目にやったこと

朝から最終発表へ向けて資料の整理、発表の練習などを行った。午後に、3チームずつに分かれて1チーム10分ずつ発表を行った。その3チームの中で1位だけが決められる。その後に、それぞれ審査員の方からのFBがあった。一旦締め終わった後に、各自飲み物などを用意した座談会を行った。人事の方やメンター社員の方と10分ずつほど話す時間も設けられた。

人材・組織コンサルタントの社員の方

なし

今回、テーマが”ホテルの課題を考えて、それに対する解決策を考える”というもので、課題から自分で考えたが、それが本当に現場で課題となっているかを今一度検討するべきというFBが印象的だった。自分たちが思い描くだけでなく、課題だと考える根拠をちゃんと用意して納得させるなどの工夫が必要だと改めて感じた。

1日目は個人ワークでテーマに対し自分なりの考えをまとめたのに、2日目に誰か1人のアイディアに絞るところがよく分からなかった。それぞれ全く違うことを考えていたのに、どれか1つにすることで1日目の個人ワークの意義が分からなくなった。また、メンバー各々が自分の考えに愛着を持っていたので、話し合いがやや難航した。

だいたい1グループに3，4人だったため、どの学生ともまんべんなく関わることが出来た。みんな主体性があったので、グループワークの質は高まったと思う。

一番良かったなと思うことは、課題を構造的に考えて導き出すときの考え方を学べたことである。シチュエーションごと、どんな従業員の視点かなどにまず区分し、起こりうる物事を全て挙げ、その時系列で課題となり得るものを挙げるということをした。この考え方をすることで、抜け漏れの無い課題の選定ができたと思う。

テーマが抽象的で、ある程度定義も自分たちで自由に決められたため、特に事前準備は必要ないと感じた。強いて言うなら、宿泊業界が行っている省人化や生産性向上の具体例などを知っていれば良かったかもしれない。

今回のテーマで取り扱ったのがホテル業界であったので、実際に自分が人材・組織コンサルタントとして大企業・中小企業へのコンサルタントを行うとしたら、このような流れで働くのではないかと思えたから。また、自分自身の考えをチームでそれぞれアウトプットし、課題やソリューションをブラッシュアップしていくのは普段からやられているプロセスだと感じたため、その流れを実際に体験できたのが良かった。

2日目と3日目はグループワークであったが、自分が上手くファシリテーションをできたと思っていないから。やはり、インターンを通してチームで課題や案をブラッシュアップすることの大切さを感じたが、その上でチームマネジメントに自信があったわけではないため、そこが上手だった学生がより評価されると考えるため。

人材・組織コンサルティング職ということで当初は、人材の適材適所を考えるなどをイメージしていた。しかしインターンを通して、よりクライアント企業の組織全体を俯瞰する必要があると学び、より規模感が大きい仕事だと感じたから。ミクロな人にフォーカスするだけでなく、前述した様な組織というマクロな視点も身に付くと感じ、その点が魅力に思った。

サマーインターンにも選考が存在し、サマーインターンで優秀とみなされた人は合格となり内々定扱いになるから。実質インターンの選考だけで内定→入社することも可能だから。

これはサマーインターンの時期だったため、その時期は特に志望業界・志望企業は決まっていなかった。なので、サマーの時期にできるだけたくさんの業界のインターンを経験したいという思いがあった。強いて言うなら、コンサルティング業界やIT業界には特に興味があった。前者に関しては、高給・課題解決の面白さをに魅力を感じていた。後者に関しては、ITの汎用性・将来性に魅力を感じていた。

まず、人材コンサルティング業界へのイメージは多少変化した。”人材”というと、新卒や転職のサポートといったイメージがあったがそれだけではなく、クライアント企業全体、1人1人の人材だけでなく全体の動きまで注視することも必要だと学んだ。企業へのイメージは特に変わらなかったが、一見物静かだが優しく教えてくれる社員さんが多かったと感じる。