学校法人大阪電気通信大学の本選考ES（エントリーシート）一覧（全2件）

私にはイベントスタッフのアルバイトで培われた傾聴力と調整力があります。このアルバイトは様々な人々との交流を通じて、将来社会人として働く上で必要な振る舞いや視野を身に着けるために始め、学会や試験監督、合同就職説明会などの運営を行い、誘導や問い合わせへの対応など、日々周囲との協力が欠かせない業務を行っておりました。その一例として、試験監督の経験を挙げさせていただきます。当初は出席確認や案内などの監督補助と呼ばれる業務をしておりましたが、経験を重ねるうちに監督補助をまとめたり、教壇に立ってアナウンスを行ったりする監督の役割を担うようになりました。スタッフは同年代から年配の方まで幅広い年代の方がおり、それぞれと協力して試験を円滑に行うための監督業務に取り組みました。そこで初めて監督を経験した時に、聴解試験中に受験生の携帯電話が鳴り失格の措置を取ることがありました。希望する受験生に対しては再受験を実施する必要があったことから、用紙の回収や本部の連絡などに時間を要し、受験生とスタッフ双方に混乱が生じました。そのような状況の中で、経験の多いスタッフにはイレギュラー対応である再受験を希望する受験生への案内を任せ、経験の浅いスタッフには予定通りの業務に近い退出する受験生の案内を任せるなど、スタッフの業務の経験度合いに合わせて指示を出すことで対応しました。挨拶の際予めスタッフの経験について確認していたことから正確に指示を出すことができたため、日ごろから周りに気を配ることの大切さを再確認しました。想定外の事態であっても他のスタッフが正確に対応していただけたことからも試験は無事終了し、問題が発生した時こそ冷静に状況を把握し、周囲と協力し、受講者が安心して試験を受けることのできる環境を作ることが大切であると学びました。 このように、私はアルバイトでの経験を通じて相手の立場や状況を汲み取ることのできる傾聴力、そしてその情報を的確に判断するこのとのできる調整力を身に付けることができたと自負しております。大学職員は学生だけでなく教職員や地域の方々など、校内外問わず多くの人々と交流する機会の多い仕事であると存じます。そうした中で、傾聴力と調整力を発揮し、周囲と柔軟かつ誠実なコミュニケーションを図ることで、貴学のさらなる発展へ貢献いたします。 続きを読む