【挑戦と共感の融合】【22卒】サントリーホールディングスのデジタルテクノロジー部門の本選考体験記 No.11933（創価大学/女性）（2021/5/9公開）

学生時代に注力した活動/データ分析や統計解析、ITなどを活用して課題解決をした経験、またはそれらを行う上であなたの活かせる強みをご記入ください/これまでの人生で最大限に頭と体を使ったエピソード/あなたらしい写真とそれを選んだ理由

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

デジタルコースであるため、平均以上のロジカルさが求められると考えた。そのため、コンサル内定者の先輩などに添削してもらうことで、論理性や端的な表現を心がけた。

様々な就活サイトを通して、デジタルテクノロジー部門のエントリーシートを探し、参考にしながらエントリーシートを練った。特に、この部門においては、デジタルの活用経験あるいはそこで活かせる力の記入が求められるため、ES対策という訳ではないが、デジタルに関する経験を積むことが肝要だと思う。

就活会議、ワンキャリア

本を読んで何度も解く。また、ほかの企業でも何度も練習を重ねた。

玉手箱：言語、非言語、性格

不明

玉手箱の本

時間になったら、採用マイページから入室。

コミュニケーション力が評価されたと思う。誰とでも仲良くできるコミュ力ではなく、面接官と会話する姿勢、気遣いなどが重要だと感じた。また、デジタル部門の面接である分、デジタルに関する興味・知見の広さなどをアピールすることも心がけた。

面接官の雰囲気は優しげだったが、オンラインであったため雰囲気は最初は読み取りづらかった。ただ、最初はアイスブレイクとして雑談を挟んでくれたり、私が質問に答える時はしっかり傾聴してくださる雰囲気があった。

なし

就活会議、ワンキャリア

最近デジタルを通して変わったと思うサービスや商品はありますか。

私は、最近のキャッシュレス化による決済サービスは大きく変化していると思います。このコロナ禍で、現金があまり好まれないようになり、日本では低かったキャッシュレス比率が高まっています。個人的には、お店やネットショッピングなど、購入場所に関わらず、キャッシュレスを利用しやすい環境が浸透する速度がどんどん早くなり、個人的にも面白いなと考えています。
以下深掘りされる形式で面接が進みました。
質問：どういう風に面白いと思いますか。
消費者個人の目線だけではなく、メーカーなど商品を売る側からしても、キャッシュレス化が進むことで、オムニチャネルなど可能性がとても広がると考えています。どんな媒体、お店で購入したとしても、消費者のカスタマージャーニーを細やかに追うことができるところに関心を持っています。

なぜ飲料業界を志望するようになったのか。

私は、お酒を通して「人と人とのコミュニケーションを豊かにしたい」と考えています。このビジョンを持つようになったきっかけには、私の家族の存在があります。少し重たい話になってしまい、恐縮なのですが、実は私の祖母は介護が必要な状況にあります。そのため、割と頻繁に親戚同士で集まる機会があるのですが、やはり病状などに伴って、全体的にピリピリした空気になることが多くあります。でも、そんな中でもやっぱりみんなで食卓を囲む瞬間は皆笑顔ですし、私はその時間が大好きです。お酒をかわしながら、食事を楽しむ瞬間は誰にとってもささやかながら至福の時間だと強く実感しています。だからこそ、日常生活において、人と共に食事をし、コミュニケーションを行う空間をより豊かにするために貢献したいと考えています。これが飲料業界を志望する理由です。

時間になったら、採用マイページから入室。

就活サイトにおいて21卒の方の「面白さ」も見られているという旨のコメントを拝見したので、ユーモアも示せるように意識した。

とてもラフな雰囲気。アイスブレイクとして、すごく軽く「最近就活どう？」と聞かれる。面接の最中には何度も笑いを交える瞬間があり、とてもアットホームな空気感で面接が進んだ。

あり。コミュニケーション力や人に対する態度などを評価していただいた。受け答えの簡潔さや分かり易さも褒めていただいた。

ワンキャリア、就活会議

企業のDX化を推進していく上で、何が重要だと思うか。

企業の中でDXを推進する上で最も大事なのは、ノウハウや業務の標準化だと考えています。
以降、深掘りされた。
面接官：「なぜ標準化が大事だと思う？」
回答：まず、DXを行う目的は様々あるので、その目的にもよると思います。ただ、その中の一つとして、「初心者やベテランなどに関わらず、誰しもが業務やノウハウを活用できる地盤を整える」という目的があると思います。それを実現する上で、これまでは属人的に蓄えてきた業務のノウハウやコツなどを標準化させることが必要だと考えています。言語化できず、その人以外に共有できていなかったものを、一つのものさしで測れるようにすることで、引き継ぎなどもスムーズになり、初めてその業務に携わる者でも簡単にできる地盤を作ることができると思います。

最近、面白いと思ったこと、あるいは疑問に感じたことはあるか。

ちょっとしょうもないことなのですが、最近、トイレのふたがあるところとないところがあるのを疑問に感じます。
以降、深掘りをされました。
面接官：「面白いね。なんでそう思ったの？」
回答：このコロナ禍になって、トイレの蓋を閉めるように張り紙されているところがいっぱい増えたじゃないですか。なんでそもそも蓋がないタイプのトイレを作ったのか不思議に思ったんです。蓋がないなんて汚いのにな、って。それで、実際調べて見たんですけど、蓋をつけない理由としては大きく二つあるらしくて、1つは、蓋が閉まっていると、トイレの中がどうなっているのかわからないため。そしてもう一つは、コストを下げるためっていうのが理由らしいです。でも、割と高級志向で綺麗めのデパートでも蓋がないところがあるので、なんでここでコストをケチったんだろうと疑問に感じています。

入り口に人事の方が迎えにきてくださる→待機室に案内され、交通費の精算を行う→面接を行う会議室の前まで案内され、一度ソファに座って人事の方と雑談を行う（おそらく緊張ほぐしの目的）→面接官の準備ができたら、会議室に入室し、面接を行う。

最終面接であるため、最後の一言などではしっかり志望理由と活躍する覚悟について熱く伝えることが大事だと思う。エントリーシートに書いていることの中で、曖昧な表現があると突っ込まれるので、事前に具体的な説明を用意しておくべきだと思います。あとは、相手が役員であるため緊張はしますが、あくまで人対人であることを忘れず、対話するような気持ちで臨むと良いと思う。

役員の方々が4名も並んでいらっしゃるので、非常に緊張感のある雰囲気であった。ただ、圧迫の空気では全くない。鋭い質問もあるが、基本的に傾聴してくださり、和やかにコミュニケーションを取ることができた。

マーケティングに対する強い思いや、ロジカルでわかりやすい回答はもちろん、人とのコミュケーションをとる上での姿勢がよかった。

就活会議、ワンキャリア

エントリーシートを通して、最初は控えめな性格だとお見受けしたが、実際にそうか。

おっしゃっていただいた通りで、私は最初控えめな態度を取る方だと思います。
以降、深掘りをされた。
面接官「それはなぜ？」
回答：まず、私はチームや組織の中で中心メンバーの一人として推進する立場が多いのですが、グイグイ引っ張っていくカリスマリーダーというよりは、いろんな人の思いや考えを掬い上げた上で背中を押すタイプだと考えています。そのため、新しい挑戦を始めるときや、新たな組織に入った時も、最初から自分のやりたいことを押し進めるというより、周りがどういう人で、どんな考えを持っているのかある程度把握した上で、行動を起こして行きたい。だからこそ、おっしゃる通りの控えめなスタートになりがちなのだと思います。

いろんなことに挑戦する方か、それとも一つを極めることが多いか。

興味の範囲は広い方だと思いますが、「これ面白そう」などの直感で、色々なことになんでも飛び付くタイプではなく、何か目標や目的があって、様々な角度から挑戦するタイプだと思います。
以降、深掘りされた。
面接官：「今までいろんなことに挑戦しているが、それも何か目的があったのか」
回答：おっしゃる通りです。私はブランドマネージャーとして活躍したいという思いを兼ねてから持っていたので、それを成し遂げる上で、様々なことにトライしてきました。
面接官：「具体的には？」
回答：まず、経営学部を選んだ理由はマーケティングを学ぶためでしたし、その後長期インターンでマーケティング会社に挑戦したのは、より実践的なスキルを積むためです。そして留学への挑戦は、今後マーケティングにおいてもグローバルの視点が不可欠であると考え、ツールとして英語を身につける必要があると考えたことと、日本とは異なる目線を持つヨーロッパで、新たなマーケティングの視点を身につけたいと考えたからです。