【笑顔と挑戦、未来へ】【23卒】ソニー銀行の総合職の本選考体験記 No.28721（非公開/非公開）（2022/6/7公開）

○あなたがソニー銀行を志望する理由を教えてください。（400文字以内）
○これまでの経験の中で、チャレンジ精神やチームワークを発揮できたエピソードがあれば教えてください。（400文字以内）


○当社のコーポレートステートメントからあなたがイメージする、新たな銀行の価値とは何か教えてください。コーポレートステートメント：
○ソニー銀行の課題は何だと思いますか、また、それを克服・改善するために何が必要と考えますか。（400文字以内）

マイナビ経由で提出

ウェブ

パーソナリティより、ソニー銀行への理解が求められていると感じたので、企業研究に力を入れた

就活支援サイトにソニー銀行に関する情報がかなり少なかった事からも、企業研究や業界研究に力を入れて取り組んだ

なし

接続→面接→解除

コミュニケーション能力や応対力であると考える。具体的な志望動機を深掘りされなかった事からも、パーソナリティを重視していると感じた

かなり和やかではあった。しかし、一次面接から面接官が2名でいた事からもある程度の緊張感は漂っていた。

なし

ワンキャリア

学生時代に力を入れていた事

アルバイト先の飲食店でオーナーシップを持って接客をする事に力を入れてきました。私は、お客様に「この店舗に来て良かった」と思って頂けるような接客をする事を目標としています。また、私は、ショッピングモールに併設された忙しい店舗で働いている事もあり、レジで１組のお客様にかけられる時間は限られています。そのような限られた時間の中で、お客様に満足度を提供するために、「今日はお買い物に来られたのですか」などとお客様に合わせたお声掛けをする事に注力している。そして、お客様に何気ない会話を楽しんで頂く機会を創出してきました。その結果、笑顔で「ありがとう」と伝えてくれるお客様や声を掛けてくれる常連のお客様が増えたと実感している。

○頑張れた理由（モチベーション）や学んだ事

私のモチベーションは、お客様の笑顔と一緒に働く人から認めてもらえる事です。中でも、目の前のお客様に合わせた私の接客を通じて、お客様が笑顔になってくれたり、「ありがとう」と一声添えてくれる事がモチベーションとなっています。結果的に、「声かけて良かった」と思うことができた。また、働いている店員同士で良かった点を直ぐに伝える環境があった事が目標達成へのモチベーションとなりました。この経験から学んだ事は、目の前のお客様に合わせた接客の大切さと自身が楽しみ接客を行うことの大切さです。お客様によって嬉しい・また来たいと思える接客は異なるからこそ、目の前のお客様が求めるものを察して行動に写すことを意識しています。

接続→面接→解除

今回は、前回よりもなぜソニー銀行か、何がしたいのかを注力されていたと感じた。中でも、グループ間連携の強化を実現したいという枠に捉われない想いが評価されたと感じている。

前回よりも年次の高い社員２名が面接官であった事からも緊張感はあった。しかし、物腰の柔かい２名であった。

なし

ワンキャリア・就職会議

○入社後挑戦してみたいことはありますか。

将来的にマーケティング業務に携わりたいと考えています。具体的に広告宣伝やプロモーション作成を通じて御行のサービスの認知度向上、お客様の潜在的ニーズ歓喜だけでなく、ローン営業や担当アドバイザーの方が営業しやすい仕組み作りに貢献したいと考えている。それだけでなく、グループ連携を強化する仕事に携わる事で、フィナンシャルグループ内で相乗効果を生み出していきたいと考えています。ソニーフィナンシャルグループは業界の中でも一線を画しており、従来の固定観念に縛られない独自の路線を突き進んでおり、お客様の豊かな人生の創造だけでなく世の中を変革する力を持っていると考える。業界内で唯一無二のソニーフィナンシャルグループの連携を強化する事で御行のブランドを確立していきたいと考えている。

○ソニー銀行の課題は？それを克服・改善するために何が必要だと考えるか？

貴行の弱みを１つ挙げるとすれば「知名度」であると考える。認知度を向上させるには、フィナンシャルグループ間の連携強化が必要不可欠だと考える。現段階でも、ソニー生命は御行の住宅ローン商品の提供も行っているが、金融事業の売り上げの９割を占めるソニー生命の顧客基盤や収益基盤を活かさない手はないと考えている。具体的に、保険金・保険料支払いに御行の口座を利用すればより高い金利が付くといった付加価値を提供すると良いと考えます。これは一例に過ぎませんが、金融事業の中でも根幹を支える銀行だからこそ、グループ一体経営を通じて、認知度向上に繋げる事ができると考えています。一度、御行の「SONY BANK WALETT」などの質の高い商品を体感する事で、その後の利用率向上にも繋げることができると考える。

接続→説明→グループディスカッション→発表→解散

名前だけの自己紹介でスタートした。その後、２０分ほどグループディスカッションをして、代表者１名が発表。付け足しがあれば付け足させる。事務連絡した後に解散。

前半は緊張した雰囲気だったが、後半は和やかであった。

ワンキャリア・就活会議

ソニー銀行としての常識に捉われない新商品を企画立案せよ

論理的思考力や協調性を見られていると感じた。今回はテーマが壮大で、定義決めからスタートしたが、ワークの方向修正や積極的なアイデア出しなど全体的に見られていたと感じている。

他社に内定が決まったため