【顧客折衝のプロに】【23卒】日立ソリューションズの冬インターン体験記（理系/冬季インターンシップ（技術系））No.27969（非公開/非公開）（2022/6/8公開）

前回のインターンでSIerに興味をと持ったため、SIerの業務を実際に体験したい思ったから。また、組み込みSEと迷っていたため体験することで、自分に合ってるかどうか判断するため。早期選考がある場合は有利になるかなと考えたから。

適性検査とESがあるため、ワンキャリやこのサイトを使った。webテスティングのため参考書を買って対策した。ESに関しては一問だけだが就活支援センターや就活サイトを使って書き上げた。

面接以外は選考があるため、学生時代のエピソードや適性検査を通る能力が必要。

顧客折衝ワーク

個人ワークをした後グループワークを行い、その後顧客折衝を行う。

顧客の業務上の潜在的な課題や要件を拾う方法、課題の整理や分析、それに対する見積もりやスケジュールの作成方法。

会社説明会、顧客折衝ワーク、社員との交流

1日目にやったこと

この会社の特徴を学んでから、個人ワークを行う。その後午後からは各事業で課題になっていることを話し合い、その間に顧客折衝を行う。最後にソリューション提案のpptxを作り上げ発表する。

現場社員の人が来たが、明確な肩書は覚えていない。

なし

相手方の企業の人として社員の人とはかかわりがあった。この人は相手の企業という仮定があるためかなり冷たくされるので注意。また最後の方に社員の人と交流する機会がありそこで質問等ができた。そこで、社員の人が働いてるときに気を付けることや、プロジェクトマネージメントを極めていく人が多いことを知った。インターンが終った後に軽いフィードバックがもらえる。

一つ一つのワークに対して明らかに時間が足りない。資料を読むにも、その資料から課題抽出を行い話す時間、顧客折衝でどのような内容を話すべきかや、発表用のpptxを作るのもすべてにおいて時間が足りない。その上、相手の企業に対しての礼儀も求められるため、最初から力が無いとワーク完ぺきにこなすことはできない。また礼儀や、質問の提案力によって相手企業の話す内容が変わるようにできているため、やはりある程度要領よく行う必要がある。

みんなでワークを進めていくといった印象で、リーダーをだれもやりたがらなかった。また、ワークが少し難しいため、社員の人にきつく当たられときは雰囲気が悪くなることもあった。

SIerに対する業務内容を本格的に体験できたことが良かった。顧客が悩んでいる表面上の問題だけでなく、その裏にある問題の把握を行い、課題の抽出をおなう必要がある。また、ソリューションの提案の際には図を使って説明するとわかりやすいことを学んだ。また、提案内容を明確にいうことで相手との信頼を構築することができそこから新たな仕事を獲得することができることを知った。

資料を読む能力、問題の分類分け、課題の抽出、それらを伝えるコミュニケーション力が必要。またグループ内でpptxを素早く使える人が少ないため、pptxの能力が欲しい。これらを素早く行う必要がある。

相手の企業に対して、信頼を構築するということが自分にとって難しいと感じた。また、このインターンにおいて素早い時間で物事を処理しなければならないことから、入社してもこれくらいのスピードが求められると感じたため、自分にはついていけないと思った。そのため自分が働いているイメージができなかった。

インターンを参加して、この会社の仕事をこなすスピードについていけないと感じたため、内定が出ると感じなかった。社風や事業内容は魅力的だったが、自分の能力がついていけないと判断した。自分の班を見るかぎりみんなついていけてないので自分と同じような人はついていけないのではないかと感じた。

上述のとおり、インターンを通してして、この会社の仕事をこなすスピードについていけないと感じたため働くイメージがつかなかったから志望度が下がった。また、顧客折衝において、あいてからの譲歩が一つも感じられないことから、このような相手をいつもしていることがうかがえるため、自分には合わないと感じた。

あきらかにこの会社に合うかどうかのふるいにかけてる感じが取れたため。このインターンを突破できた人は、この会社に合ってると思う。そのため参加することで、自分があってるかどうかを肌で感じれる。

インターン参加前はSIerを視野に入れてIT業界の就活を行っていた。自分が情報系の大学のため、学んだことを活かせると感じた。インターン参加後は、学んだことというより、課題抽出や課題の整理をどれだけ早くできるかが肝であることがしれたため、SIerの志望はあきらめて組み込みSEのほうへシフトチェンジしようと思った。

他の子会社では物腰が柔らかい人が多かったが、この会社は真面目な人が多かった。また、SIerに対する仕事の認識が大きく変わった。技術的な提案を行い、相手の社員と和気あいあいと相談できるものかと思ったが、思いのほか冷徹で仕事のスピード早く自分には向いていないことが分かったため、これからはSIerの志望はあきらめて組み込みSEのほうへシフトチェンジしようと思った。