【未来への挑戦】【22卒】東急リバブルの総合職の2次面接詳細 体験記No.15817（明治大学/女性）（2021/8/15公開）

商談スペースのようなところに通され、待機→面接会場へ→面接→退室、帰宅

今までやってきたことよりも、この会社で今後働いていけそうかを見られていると感じた。そのため、できるだけネガティブな印象を与えないようにした。

そこそこ真面目な雰囲気。時間も30分だったため、雑談等は特になかった。圧迫というわけでもなく、取り組みやすい面接。

なし

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イライラしたりストレスを感じるときはどんなときか。

自ら「やる」と約束したにも関わらず、それをやってもらえなかったとき等、イライラすることがあります。その人にやってもらうことを前提で物事を進めているため、やってもらえない場合、他の人や他の部分にまで影響を及ぼすからです。→この返答に対し「そうやってイライラしたり、ストレスを感じたりした場合、どのように対処するのか。」という質問には…まずは相手に、約束があったことの確認をしたり、やってもらえないと困ることを伝えたりします。その上で、自分の気持ちへの対処としては、よく寝るようにしています。疲れが溜まると普段よりも余裕がなくなるため、睡眠をしっかりとることで疲れを癒し、また寝ることで感情を安定させます。

営業をする際、自分の何を強みに取組んでいたか。(逆質問)

「踏み込む力」を強みにしていた。お客様と接する際には、物件の話をするだけではなく、近況報告や雑談を大切にし、人として仲良くなることを心掛けていた。ただの営業マンとしてではなく、一歩踏み込んだ話をすることができるところを武器に仕事をしていた。そのため、営業の際にも他の営業の人と比べて、踏み込んだ提案ができていたと思う。→追加の逆質問で「東急リバブルは東急グループとのシナジーを活用したサービスを提案しているとの話だが、東急ハンズについてはシナジーがあるとしながら、詳しい説明がなかった。具体的に何かあるか。」と聞いた際には…家に関しては特にない。お客様にプレゼンととして、東急ハンズの商品を渡している程度。