【食品業界をIT革新へ導く】【22卒】日鉄ソリューションズのSEの本選考体験記 No.17224（大阪大学大学院/男性）（2021/8/10公開）

・これまでの人生で最も困難だったことをご記入ください。また、それをどのように乗り越え、その後どのように活かすことができたかについてもご記入ください。【400文字以内】

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

文章の構成をしっかり考えた。文章と文章のつながりを意識し、話が飛躍しないように注意した。

インターネット上で過去のエントリーシートを参考にした。特に他社と差別化した志望理由を書くために、他社のホームページなどにも目を通した。

なし。

いろんな企業を受けていたので何度もテストセンターで受験し、問題パターンを覚えた。

SPI

言語・非言語（一般的なテストセンターの形式）

なし

集合・解散まですべてオンライン上で行われた。

1次面接なので厳しい深堀はあまりなく、雑談をしながら会話がしっかりできるかを見られていたように感じた。SEはいろいろな職種や会社の人と話す機会が多いので、会話する力を重視していたのだと思った。

とても口調が穏やかで、緊張感を出さないように配慮してくれていた。雑談などもあり、楽しく面接を受けることができた。

なし

なし。

学生時代頑張ったこと

レストランのアルバイトで、顧客満足度向上に尽力しました。当時、このレストランは顧客満足度が22店舗中20位でした。アンケートで「店員の接客」の評価が低かったことから、接客の統一と底上げが課題であると考え、業務マニュアルの作成に取り組みました。その中で、私は誰にでも理解できるマニュアルが必要だと考え、ベテランの方には業務内容や注意点を分担して書いていただき、新人に素人目線でブラッシュアップしてもらうことで、あらゆる立場の意見を反映したマニュアルを作り上げました。その結果、接客の細かい部分がマニュアル通りに統一され、さらに１人１人が独自に行っていた工夫を、マニュアルを通じて共有することで従業員全体の接客技術が底上げされ、１年後のアンケートで２位を獲得しました。

集団でどんな役割を果たすのか。

リーダー相手目線に立って全員を巻き込むこと（引っ張るタイプではない）
その後、深堀があった。
・具体的にはどう周りを巻き込むのか
一人で引っ張っていくタイプではなくて、チーム１人１人の主体性ややる気を高め、巻き込んでいく
・なぜ周りを巻き込むことが大事なのか
2つあります。
1つ目は、自分が抜けた後に、持続しないと意味がないから。
2つ目は、自分で抱え込みすぎるといつまでたっても自分の負担が減らない、他のところに力を割けないから。
・ガクチカではどのように周りを巻き込むように工夫したのか
従業員1人1人に少しずつ仕事を任せることで、マニュアル作りへの当事者意識を持たせ、店全体でマニュアルを守ろうとする雰囲気を生み出しました。

オンライン中ですべて行われた。

最終面接だったので入社する意思があるのか、入社後どんな仕事に携わり、どのように働いていきたいのかを見られているように感じた。

1次面接よりも年次が高かったため、緊張感があった。威圧的ではないが、とても穏やかというわけではなかった。

なし。

なし。

入社してからやってみたい仕事は?

IT化が進んでいない食品業界で、生産はもちろん、研究・開発過程でもどんどんITを活かしたシステムを導入していきたい。

以降以下のように深堀があった。
・なぜ食品業界でIT化したいと思ったのか
私は生物専攻で、大学院からプログラミングの勉強を始めた。そこでプログラミングの有用性と食品業界のIT化の遅れに気付かされたから。
・具体的にアイデアがあったら教えてください
農家や卸業者とメーカー・飲食店をITでつなぐことで、食材がどのように流通して、どこで余っているのか可視化できるため、食品ロスの解消につながると思う。
・それをなぜNSSOLで達成したいのか
NSSOLではすでに企業間や部署間をつなぎ、シナジーを起こしていこうという取り組みに挑戦しているから。

周りの人からはどんな人だと言われますか。

周りからは面倒見がいいとよく言われます。私自身、自分の働きや行動が目に見える形で人の役に立ったり、便利になったと言われることに喜びを感じるからだと思います。普段から、データ解析に困っている友人にプログラミングを用いた統計的なデータ解析の手法を教えたり、授業の課題に困っている友人に解説し、感謝されると私も嬉しくなります。
以降以下のように深堀があった。
・周りの人に教えるときに工夫することはある?
1人にだけ教えて、その人が別の人に教えられるかを確認しました
→人に教えられるという事は体系的に理解できているという事だから
・逆にマイナスなことを言われることはないか
たまに相手が分かっていることまで教えようとしてしまい、おせっかいだと言われることもあります。そこで私は、困っているところだけをただ教えるだけでなく、答えに誘導する形で助けることを意識しています。