【家族の想いを形に】【22卒】積水ハウスの夏インターン体験記（文系/住宅営業コース）No.11290（慶應義塾大学/男性）（2020/10/14公開）

ハウスメーカーに興味があったことと、その中で住宅の営業というお客様の一生の買い物に寄り添う仕事が具体的にどの様なものであるかを学ぶために申し込んだ。また、噂ではあるがハウスメーカーはインターン経由での早期選考があると聞いて多少の期待を込めて応募した。

ESは自分らしさを問われていたので、自分の長所を強調する様なエピソードを選んだ、書いた後に複数人に見てもらい自分の伝えたいことは伝わるか意見をもらった。ウェブテストは玉手箱の問題集を繰り返しといて形式に慣れた。面接の対策は特にしていないが笑顔でハキハキと話した。

住宅営業についてワークや社員座談会を通して学んでいく

1日目にやったこと

住宅営業のロールプレイング。お客様役の社員の方にヒアリングを行い、お客様の要望に添った間取りを考え提案する流れ。２組の班で勝負をし、お客様役の社員の方がどちらの間取りにするかを選ぶというもの。

2日目にやったこと

間取りからその住宅を注文した家族の家族構成、ライフスタイル、要望などを読み解くワーク。最終的にそれをインターン事務局に提出し、100点満点で点数化する。1番点数の高いチームはMVPとして全員の前で紹介される。

3日目にやったこと

社員座談会などのインプット系がメイン。また、オンラインではあるものの実際に住宅展示場から中継で内覧会も行われた。2日間住宅営業のワークを行う中で浮かんだ疑問点などを実際に住宅営業に従事する社員の方にぶつけて消化することが出来た。

人事課長

なし

住まい作りは前向きなものであると教えていただいたこと。家を建てようとする家族に家庭内不和を抱えている人は少なく、誰かに家を買う最後の決断の後押しをして欲しいと思っているからこそ、明るさやハキハキ話すことがいかに重要かとおしゃっていた。

時間も短く、ワーク自体も難しいものではなかったので大変であったり、苦労したことは正直なかった。しかし、それは班のメンバーに恵まれていただけで、もし班のメンバーが消極的で発言をあまりしない班であると苦労したと思う。また、自己紹介の時に役割分担を決めろと指示を受けるがお互い相手を知らない中で、ファシリテーターなどの役割を決めることは難しかった。

住宅営業はノルマがかなり厳しいものだと思っていたが実際それ以上に家を建ててもらうことの難しさを社員の方からお話を伺うことが出来て良かった。また、近年少子高齢化が進み家を立てる人が減っていることから若手の営業は厳しいなどということも包み隠さず伝えていただいたこともありがたかった。

特に専門的な知識も不要で、会社の企業内容の理解も会社紹介のビデオをインターン応募時に見ることになるので自然と出来ている流れとなっているため心配する必要はない。

住宅営業の厳しさを包み隠さずお話いただけたことで、疑問点がなくなり働くイメージがわきやすくなった。ワークも時間自体は短かったものの住宅営業の基本的な業務内容を網羅されている作り込まれた内容となっていたので、ワークを通しても積水ハウスで住宅営業職として働くイメージは掴めると思う。

インターンの面接の選考においても積水ハウスに対する思いの強さを評価している様に思われた。積水ハウスの思いの強さを裏付ける自分自身の具体的エピソードを持っているためその話をすれば本選考の面接でも評価していただけるのではないかと思う。またインターンを参加して思ったが大学のレベルもまちまちなので多少は有利ではないかと思う。

住宅営業のやりがいを知った反面で、厳しさも感じたためである。住宅営業での実績が上がらない以上は、自分自身の希望の部署に配属していただくことは厳しい。今後の住宅事情を考えると新たに注文住宅を買い求めるお客様が減っていくことは当然で、その厳しい環境下で実績を上げていくことは難しいと思ったため。

インターン参加者には今後もフォローアップのイベントを実施していただけるとおっしゃていたため。加えて、住宅営業に関してのイメージがあるため他の学生よりもよりリアルな志望動機を書くことが可能になると思う。

第一志望はディベロッパーを狙っているが狭き門なので、不動産に関わる業種を広く見ようと考えていた中で、ハウスメーカーを志望した。特に積水ハウスは近年住宅事業以外にも街づくりや海外事業にも取り組まれており、そこも魅力的に感じていた。他には採用人数が多いことからメガバンや損害保険、カード会社などの金融業界も見ている。

街づくりがしたくディベロッパーを志望することはインターン後も変わらない。積水ハウスも近年都市開発に力に入れているとはいうものの関わることが出来るということで魅力的だと感じていた。しかし、メインは住宅の営業であるため少しズレているのではないかと感じた。社員の方の雰囲気や実際に積水ハウスが建てている家はとても魅力的なのでこれからもイベントには参加しようと思う。