【端的に的を射るコミュニケーション】【22卒】積水ハウスの営業職の1次面接詳細 体験記No.13795（学習院大学/女性）（2021/6/8公開）

入室し、全体説明を受けた後にブレイクアウトルームへ移動。

面接時間が短いので、質問にいかに端的に、的を射てこたえられるかが重要とされていたように感じています。ただ、人によっては雑談オンリーだったようなので、コミュニケーション能力を見られているのかもしれません。

とにかく面接時間が短かったため、テンポよくトントンと進むような感じでした。雰囲気は普通で、特筆することはありません。

なし

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営業職として意識したいことを教えて下さい

「知識をもってお客様第一を貫く姿勢」を重要視して仕事に臨みたいです。このように考える理由は二つあります。一つ目は、お客様の理想を実際のプランに落とし込むには、総合的な知識が必要不可欠だと考えたからです。条件と理想の間に生まれる溝を埋め、期待を超える提案を行うことがお客様の満足につながると考えます。そのために、必要だと感じた知識や資格は積極的に取得し、常に根拠を踏まえた提案を行える人物を目指します。二つ目は、成果の追求と共に「お客様の理想」を意識することが重要だと考えたからです。人生の基盤となる住まいをご提案する仕事だからこそ、お客様の願いに寄り添わなければ信頼関係は生まれないと考えます。信頼を構築することは決して容易ではないですが、「お客様第一」を忘れることなく誠実な対応を心がけていきたいです。以上の信念を常に意識することで、一人でも多くのお客様の日常を豊かにできる営業を目指します。

他のハウスメーカーは受けていますか

はい、パナホーム様とへーベルハウス様が選考中です。（深掘り：弊社とその2メーカーの違いや特徴を知っていますか）はい、まず御社の特徴は、累積建築戸数世界一という強固な顧客基盤による高い安心を提供できる点やアフタフォローまで一貫して担うことによって長く安心安全を保障することができる点にあると考えています。パナホーム様の特徴は、母体が家電等を扱うメーカー様ということもあり、太陽光発電や家で使用する電力を視覚化するシステム開発など、環境を見据えた住まいづくりが強い点にあると考えています。へーベルハウス様の特徴としては、圧倒的耐久性によって自身大国と言われる日本においても安全に暮らせる家を提供している点にあると考えています。