【22卒】積水ハウスの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13795（学習院大学/女性）（2021/6/8公開）

学内説明会

業界や企業の概要、今後の選考について

事前準備は特にありません。学内説明会ということもあり、企業について軽く概要を話して下さるような形でした。

参加必須ではないです。選考にも関係ないです。

志望動機・営業職として大切にしたいこと・自己PR・企業を知ったきっかけ

マイページより提出

webで入力

「営業職として大切にしたいこと」に注力しました。

過去のエントリーシートを参考にしました。営業職ということを意識して、果敢に取り組む姿勢を表せるよう書きました。

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青本を解いていればある程度応用が効きます。

玉手箱

一般的な玉手箱

青本

入室し、全体説明を受けた後にブレイクアウトルームへ移動。

面接時間が短いので、質問にいかに端的に、的を射てこたえられるかが重要とされていたように感じています。ただ、人によっては雑談オンリーだったようなので、コミュニケーション能力を見られているのかもしれません。

とにかく面接時間が短かったため、テンポよくトントンと進むような感じでした。雰囲気は普通で、特筆することはありません。

なし

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営業職として意識したいことを教えて下さい

「知識をもってお客様第一を貫く姿勢」を重要視して仕事に臨みたいです。このように考える理由は二つあります。一つ目は、お客様の理想を実際のプランに落とし込むには、総合的な知識が必要不可欠だと考えたからです。条件と理想の間に生まれる溝を埋め、期待を超える提案を行うことがお客様の満足につながると考えます。そのために、必要だと感じた知識や資格は積極的に取得し、常に根拠を踏まえた提案を行える人物を目指します。二つ目は、成果の追求と共に「お客様の理想」を意識することが重要だと考えたからです。人生の基盤となる住まいをご提案する仕事だからこそ、お客様の願いに寄り添わなければ信頼関係は生まれないと考えます。信頼を構築することは決して容易ではないですが、「お客様第一」を忘れることなく誠実な対応を心がけていきたいです。以上の信念を常に意識することで、一人でも多くのお客様の日常を豊かにできる営業を目指します。

他のハウスメーカーは受けていますか

はい、パナホーム様とへーベルハウス様が選考中です。（深掘り：弊社とその2メーカーの違いや特徴を知っていますか）はい、まず御社の特徴は、累積建築戸数世界一という強固な顧客基盤による高い安心を提供できる点やアフタフォローまで一貫して担うことによって長く安心安全を保障することができる点にあると考えています。パナホーム様の特徴は、母体が家電等を扱うメーカー様ということもあり、太陽光発電や家で使用する電力を視覚化するシステム開発など、環境を見据えた住まいづくりが強い点にあると考えています。へーベルハウス様の特徴としては、圧倒的耐久性によって自身大国と言われる日本においても安全に暮らせる家を提供している点にあると考えています。

入室し、全体説明を受けた後にブレイクアウトルームへ移動。

個の面接もすぐに終了したため、考えの深さというよりは話し方や聴き方から営業職としての適性を見られていたのではと感じています。

一次とほぼ似たような雰囲気で、面接時間自体も非20分弱と短いものでした。ポンポンと質問が来る感じでした。

なし

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挫折経験はありますか

　高校の部活です。高校では水泳部に所属していました。小学生から水泳をやってきて、タイムもクラスでトップだったため、高校で水泳部に入部した際もそこそこできると考えていました。しかし、実際は皆自身よりもタイムが速く、メニューにもついていくことができませんでした。自信があっただけに、大きな衝撃と挫折を味わいました。顧問の教員に相談をしたところ、上級生が通っているコーチに指導を受けさせていただく機会を貰うことができました。ここで自身の泳ぎを見つめなおすと共に、技術的向上を目指しました。水泳は他人とのタイム競争であると思われがちですが、実際には自身のタイムを一秒でも早くすることが本質だと考えたためです。そこで、「昨日のタイムよりも速く」を目標に、自身が出したタイムを塗り替える方向へ切り替えました。結果としては少ししか縮まらなかったものの、続けられたのは目標を「対他人」ではなく「対自分」へ切り替えたことによるものだと考えております。

弊社の家を見たことはありますか

はい、勿論ございます。戸建てでは、私の祖父の家は御社で建てております。そのため、何度も内装を拝見し、実際に短期間暮らしたこともございました。祖父が50代になってから建てた家ということもあり、今後を見据えて段差をなるべく無くした構造や、車いすでも通れるように通路を広くしてもらったと嬉しそうに話しておりました。そのような個人個人の将来設計や要望に柔軟に応えることができる点が御社の強みであると感じることができました。また、そのほかにも自宅近くにシャーメゾンの建物が複数あり、外観のみにはなりますが拝見しております。今後も、御社のオンライン住宅展示場見学などのコンテンツを利用して戸建て・シャーメゾン共に更に見ていきたいと考えております。

テーマは毎回変わるとのことで対策のしようがありませんでした。回によっては住宅に関すること、他の回では今後の社会のキーワードとなる言葉についてなど、様々です。ニュース等を見ておくことを勧めます。

小論文(レポート)「VUCAについて知っていることを自由に書け」

テーマが与えられ、それについて確か10分程度で用紙へ記入。終了後は写真を撮ってマイページ上へアップ。

なし

待機室で待ち、面接官に直接呼ばれる。

落ちてしまったので、良くわかりません。入社企業の基準を尋ねられた時に曖昧になってしまったので、そこが敗因かもしれません。

アイスブレイクから始まり、全体的に穏やかな雰囲気で進みました。回答に対して詰められることもなかったです。

なし

なし

戸建てとシャーメゾン、どちらを希望しますか

はい、私は戸建ての営業をしてみたいという気持ちが強いです。理由としましては、私の就職活動における軸が「住空間を通して日常生活を豊かにする」というものであり、様々なお客様の生活を詳しくお聞きし、快適な住宅をご提案することのできる戸建て営業に大きな魅力を感じているためです。（深掘り：もし希望と異なり、シャーメゾン配属になった場合はどうしますか）はい、勿論シャーメゾン配属になった場合も全力で取り組みます。どの部署に配属されたとしても、最終的な夢である「住空間を通して安心・快適な毎日の創造」は御社で働けるのなら叶うと考えています。希望通りではなかったからといって落胆するのではなく、配属先で懸命に働く所存です。

志望動機を詳しく教えて下さい(志望動機を聞かれた上で「弊社を希望する理由」を深堀りされました)

はい、具体的に私が御社を志望する理由は2点ございます。
１点目は、①業界最高水準と謳われる技術力とバリエーション②出会いからアフターフォローまで全ての工程を一貫して担うことによるお客様へ与える安心感③住宅産業を常にリードする強固な顧客基盤によってより多くの人に影響を与えられる、といった強みが魅力的だという点です。多くの人々に「安心・快適」な住空間を提供できる御社なら、目標を実現できると感じました。
2点目は、御社の営業職において強みが発揮できると考えた。「『わが家』を世界一 幸せな場所にする」というグローバルビジョンをお持ちの御社では、お客様の要望や懸念点を確実に拾い上げることが重要だと考えます。そんな時、直面した課題の要因を分析し、解決へつなぐために具体案を主体的に考える私の姿勢は活きると考えます。