【未来を創る飲食店の魅力】【21卒】クイックの夏インターン体験記（文系/総合職）No.10602（愛知教育大学/男性）（2020/7/17公開）

就職情報サイト上のスカウト機能で連絡をいただき、当時興味を持っていた人材サービスのインターンシップに参加してみようと思った。会社について調べてみたところ、クイックは東証一部上場企業であったこともあり、一度人材業界について大枠を知る意味でも参加することにした。

スカウト機能で企業側から連絡をいただいたこともあり、承諾ボタンを押すだけで参加は確約された。ただ、参加した際に質問を用意しておきたかったため、人材広告が抱える利用企業の減少という問題については調べた。その中で、医療などの団体が独自のシステムを作成し、企業側の利用料金を無料にする取り組みがあるということを知り、人材業界の今後のあり方について質問してみることを決めてインターンシップに参加した。

飲食チェーン店の店長を100名採用する人材広告のキャッチフレーズを考えよ

1日目にやったこと

半日のプログラムで、はじめに人材業界についてとその中でクイックがどのような事業を展開しているかなどの説明があった。その後、課題が提示され、2人で一緒にキャッチフレーズを考えていった。考える際には、渡された資料の読み取りや飲食チェーン店の社長役である社員の方へのヒアリングを行った。また、一番はじめか説明の後かは鮮明には覚えていないが、適性検査の練習として一般常識と性格診断の模試を受験した。

なし

まず何よりも重要になるのは、「時間の管理」であるということ。どんなに良い広告をつくることができたとしても、期限までに作成することができなければ取引先の信頼を失ってしまう。このときは私がある程度の時間配分を考えながら進めていたが、最初の段階で時間配分に関する理解を共有しておくとよいと教えていただいた。また、ヒアリングを行う際には「より深く」聞き出すことが必要で、「なぜ」を3回繰り返すことで課題の本質に近づくことができるということも教わった。

参加者が2人しかいないということで、役割の分担ができなかったため資料の読み取りやキャッチフレーズのデザイン作成に時間がかかった。また、もう1名の参加者があまり話し上手ではなく、コミュニケーションを取りにくいと感じたため、ヒアリングの際にはほとんど自分がひとりで聞き出すような形式になり、グループワークか個人ワークかがよく分からなくなってしまうような場面もあった。

どんな仕事にも共通して言えることは、作業に取り掛かる前に見通しを立てることが重要であるということ。また、事前に調べていた人材広告のこれからという点についても、クイックは広告の製作だけでなく、採用活動そのもののサポートなども請け負っているため、万が一広告の需要が減少したとしても事業を継続していくことができるということを知ることができた。

人材広告を作っている他の企業の事業内容について、大まかでも知っていればクイックがどのような強み・課題を持っているのかということを比較しながら聞くことができたのではないか。

アポイントの取り方やヒアリングの仕方について社員の方から教えていただいたことに加え、社員の一日のスケジュール例をまとめた動画を見せていただけたため、資料作成や企業訪問が大体どれほどの比率であるのかを想像することができた。また、営業が月に取るアポイントと新規契約の数についても知り、足で稼ぐ仕事であることがイメージできた。

インターンシップで関わった社員の方々と就活を行う上で大切にしたい軸や社会事象に関する考え方が似ていた。また、もう1名の参加者と比べると自分の対人折衝能力は高く、人と関わることの多い人材業界で働く上で必要な能力が自分には備わっていると感じたから。

社員の方々の温かさに触れ、社内における人間関係も大切にしている企業であることを感じた。また、単に商品を売り込む営業ではなく、企業に寄り添いながら様々な課題を解決していくという点で、企画営業のような要素を含んでいると感じ、仕事のやりがいや楽しさを見出すことができるような気がしたから。

本選考で面接官を務めることのある社員の方が、インターンシップの際に現場社員の一人として登壇されることもあり、印象的な質問をすることができれば本選考のときに思い出してもらうこともできるから。実際に、過去にそのような経験があるということを社員の方が言っていた。

インターンシップ参加前から、漠然とではあるが人材業界に興味を持っていた。リクナビやマイナビといった就職情報サイトを利用していたこともあり、就活を始めたときから身近に感じられる業界であったことから興味があった。また、私は教育学部に所属しているため、スカウト機能でも人と関わることの多い人材業界からのオファーが大半を占めており、人材業界が自分に合っているのではないかと考えていた。

ひとえに人材業界といっても、広告・派遣・紹介のように事業内容が異なることを知り、人材広告がもっとも幅広い課題についてアプローチしていくため面白そうだと感じた。ただ、全国展開している会社だと、営業職については特に全国転勤の可能性があり安定的な生活をすることが難しくなるかもしれないということを感じ、本社所在地や転勤の有無を確認しながら就職活動を進めていきたいと思うようになった。