【笑顔とハキハキが鍵】【22卒】マネジメントソリューションズの総合職の1次面接詳細 体験記No.12654（愛知県立大学/女性）（2021/5/19公開）

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基本的なことではありますが、笑顔や程よいジェスチャー。コンサルは関わる人たちに自分の思いを伝えるのが仕事です。笑顔やハキハキ話せるかどうかは最も見られていたと思います。（この選考には通過しましたが、通過後に選考辞退をしたためこの体験記では落選と記載しています。）

初めはかたい雰囲気になるかと思ったが、1分ほど話すと自然とお互いに打ち解けることができ大変リラックスしながら面接できた。

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自己PRをしてください。

私は、徹底追求の人間です。大学受験予備校でのアルバイトで、1年目には、担任していた受験生の生徒４人中３人が志望校に合格することができずとても悔しい思いをしましたが、2年目には、1年目での反省を活かし、担任生徒15名全員を志望圏内の大学に合格させることができました。
（ここから深掘り質問）
Q 「徹底追求」以外のあなたの強みは、この経験にはどう活かされましたか？
A 私の強みは、生徒の心を開かせることだと、自分では思っていました。例えば他の先生だと生徒との距離がなかなか縮められず困っていたり。でも私は、生徒や親御さんと話をして、彼らが思っていることを引き出そうと傾聴することが得意なのです。なのでこの強みを活かして、生徒の本当の思いを知ったことで最終的に満足度の高い指導ができたのだと思います。

プロジェクト中に、指示したことをなかなかやってくれない人や、離脱してしまう人もいるのでしょうか？その場合、どういったアプローチをしますか。（逆質問）

アプローチは大きく分けて三つあります。①「人がいなくなること」を「リスク」と呼ぶが、まずは前もってリスクにならないように準備しておくこと。リスク管理としていくつかチェックポイントをあげてヒアリングしていき、未然に防ぐことが大切。②もし離脱してしまった場合に穴を埋められるよう、同じスキルを持っている人を洗い出しておくこと。③離脱者が出てしまい、その人がいなくなってもできるように、マニュアルを作っておくという手もある。→（総じて、）正解がないからこそ、いろいろなことをやるが、その分失敗することもある。その場合は、その失敗から、次に向けて失敗を分析して次に活かしていくことが大切である。（マネジメントコンサルについての疑問点をこの機会に社員の方からしっかりと聞くようにしました。）