【技術と共に進化するアフターサービス】【24卒】 日産自動車 グローバルアフターセールス部門の内定ES(エントリーシート) No.136339（非公開/非公開）（2024/1/30公開）

貴社で整備に利用する○○の開発を通し、貴社の車を多くの人に長く利用して欲しいと考え志望します。貴社の自動車の○○などを体験し、顧客目線に立った自動車を提供する貴社に入りたいと思いました。その中で継続的に顧客に最も近い所で顧客に対しサービスを提供できるアフターセールス職に興味を持ちました。入社後は常に快適な車内環境の実現できるように車の整備をしたいです。 続きを読む

アフターセールス職では顧客に対し分かり易い説明を行う際に、研究活動で培った論理的思考力 を活用したいです。論文を読み常に最新技術に目を向けながら研究した経験を活かして、最新技術の動向を追い、貴社の自動車整備技術に活用したいです。また、他者に寄り添う姿勢で顧客の話に耳を傾け、話を理解した上で不具合の原因及び修理方法などを説明し、顧客の満足度向上に繋げたいです。品質保証部では、友人の困りごとに傾聴し、友人の話を否定せずに提案を行ってきた経験を活かし、顧客の安心・安全のために顧客の不満を真摯に受け止めたいです。その上でどの点を改善すべきか見極め、より品質の良い車を世の中に提供する手助けをしたいです。 続きを読む