【革新的な着座率UPで販売数倍増】【22卒】 野村総合研究所 ITソリューションコースの通過ES(エントリーシート) No.50489（東北大学大学院/男性）（2021/6/15公開）

量販店における携帯の販売数を増加させるための仕組み導入に挑戦しました。 私が働いていた量販店では、携帯の販売数が下降傾向にあるという課題がありました。数値的に分析した結果、着座による商談からの成約率の高さに着目し、着座率の向上により課題を解決できるのではないかという仮説を立てました。着座に繋げるためには3分程時間をかけた効果的なヒアリングが不可欠ですが、これまでの抽選会をきっかけとしたヒアリングでは接触時間が短いという問題がありました。改善のためには、お客様の足を止めるための仕組み作りが必要であると考えました。そこでUVライトを5分間照射し除菌する、スマホ除菌ツールを導入することを提案。結果としてこのツールの導入以前と比べて1.5倍の着座率を実現することに成功し、販売台数向上を達成しました。分析とアイデアにより、これまでに確立された方法を超えるより効率的な仕組み作りができることを学びました。 続きを読む

私は将来、社会的影響力のある仕事をしたいと考えています。そのため産業ITソリューションに興味があります。ITソリューションの提供により幅広い業界をデジタル化することで、世の中に新たな価値を提供できると考えたからです。貴社ISでは、各企業の持つ強みとITを掛け合わせることで、新しい価値を創造していくプロセスを経験したいです。顧客の持つ課題を「コンソリューション」で解決する貴社の強みを肌で感じたいと思います。 続きを読む