【話を聞き、共に考える】【17卒】 パーソルキャリア 総合職の内定ES(エントリーシート) No.9447（立教大学/女性）（2016/9/8公開）

私の強みは「向上心」です。私はこれまでアルバイトとして、転職希望者へ電話での求人紹介をしてきました。ある日、ノルマが求人紹介数から内定数に代わり、提案した求人へ応募頂くことが前提になりました。そのためにはこまめに連絡し、徐々に信頼関係を深めることが求められていましたが、私は社員と比べ出勤時間が極端に少ないため、短時間で深く信頼して頂くにはどうすれば良いかを考えました。結果、なかなか転職に関して相談する場がなく、「話したい」お客様が多いことに気付きました。そこで本来のトークスクリプトでは一方的に基礎情報から聞くのですが、私はまずお客様が話す割合の多い転職理由を尋ね、最も重視する条件を共に考え、明確にした上で基礎情報を聞き、求人を絞っていきました。すると、「自分の話をよく聞き、一緒に考えてくれた高村さんのお薦めなら」と２回目の荷電で応募頂けるようになり、翌月からはノルマを達成するに至りました。 続きを読む