【熱意とやる気が光る面接体験】【23卒】東海東京フィナンシャル・ホールディングスの総合職の最終面接詳細 体験記No.38398（非公開/女性）（2022/12/6公開）

部屋の前の椅子にて呼ばれるまで待機

役員面接が実質最終面接であったため、熱意とやる気をもって面接に挑みました。担当の面接官の方が大変優しい方であったため、厳しく深堀されることもなく、終始和んだ雰囲気で面接を終えることができましたが、気を引き締めて臨めば評価されると思います。

役員面接だと聞いていたので、大変緊張していましたが、面接官の方はよく笑う方で気さくな印象を受けました。人柄を見ているといった感じでした。

なし

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学生時代に頑張ったことを教えてください。

大学の絵画部において、展覧会の運営に携わったことです。絵画部では毎年展覧会を開催し、部員の作品を展示しています。しかし、コロナ禍の影響で1年以上、対面での活動が制限されていました。そのため、展覧会に携わった経験のない後輩が半数以上存在し、円滑な運営という点に懸念がありました。そこで、私は展覧会を成功させるという強い想いから、2点の取り組みを行いました。1点目は、後輩への事前説明会の実施です。作品の運搬や会場準備に関する業務を事前にオンライン上で説明しました。2点目は、運営マニュアルの作成です。来場されるお客様対応のための受付マニュアルを作成し、共有しました。これにより、後輩たちに当事者意識が生まれ、スムーズな対応に繋がりました。当日は円滑な運営が可能になり、最終的にお客様満足度95％の成功を収めました。この経験から、問題を分析し、周囲を巻き込みながら主体的に実行する大切さを学びました。

なぜ、オープン採用を志望するのか教えてください。

オープン採用での経験を通じて、お客様一人一人に寄り添う中で、自己成長を成し遂げたいからです。貴社のインターンシップを通じて、お客様の潜在ニーズを満たす最適な商品やサービスを提供するためには、いかにお客様と深い信頼関係を築けているのかが重要性であると学びました。そして、そのためにはお客様のニーズや課題を直に汲み取り、専門的な金融知識を身に付けることでより人間性の高い人材に成長する必要があると考えています。まずは個人の能力が試されるリテール業務を通じて、幅広いフィールドで経験を積むことで人間として成長したいです。さらには、お客様との信頼関係を深めることで、お客様の成長を支援できる唯一無二のパートナーを目指します。