【論理的に明るく押し切る】【20卒】野村総合研究所のアプリケーションエンジニアの1次面接詳細 体験記No.7102（東京外国語大学/男性）（2019/6/25公開）

簡潔に、論理的に応えることができた点。あとは熱意と明るさ。少し抽象的な表現が多くなってしまったので、伝わっていないかも？とも感じたが、目を見て笑顔で話すことで、押し切った感じがある。

アイスブレイクはあまりないままスタートした。圧迫ではないが、堅い印象。ただ、受け答えに対してはしっかりと反応があるので、とても話しやすい雰囲気だった。

学生時代頑張ったことは何ですか

私は、居酒屋でのアルバイトにおいて売上向上に取り組みました。
大学２年次からリーダーを任されていましたが、売上が落ち込んだ時期がありました。
私はその原因が、教育不足や人手不足のために、接客の質が落ちていたことだと考えました。その対策として、まず私が社員と共同でシフトを組むようにし、シフトの交渉を円滑にできるように改善しました。また、日々の営業で気づいた点などを挙げる場を週に１度設け、接客や雰囲気作りのフィードバックを行えるようにしました。
しかし実行する中で、「スタッフ同士の時間がなかなか取れない」という点に悩まされました。そんな中でも、メッセージなどを活用して密にコミュニケーションを取るなど工夫を行っていきました。
その結果、全体のモチベーションや接客の質を上げることができ、約２ヶ月ほどで落ち込んだ売上を元に戻すことが出来ました。さらに半年後には、そこから３０％の売上向上に成功しました。

なぜAEを志望しているのですか

私は、将来的にはシステムコンサルタントとして、企業内部の課題や経営の改善、業務の効率化、ひいては収益を生み出せる仕組みを作り上げたり、人々が暮らしやすい世の中を作ったりしていきたいと考えています。もちろん基盤サービス（TE）も、そういったシステムが作動する上で欠かせないものですが、私はAEの方が、お客様に業務における問題点を直接ヒアリングして、それに合わせてシステムを構築する経験が得られるということで、上記の夢に近づけると考えました。そして御社は、一人で全行程を担当できる人材に全員がなるべきという考え方を持っており、私もそれに共感しました。技術もマネジメントも知り尽くした人材になることこそ、お客様に満足してもらえるシステムを作ることにつながると考えています。