【ポイントを的確に伝える】【23卒】ＴＯＰＰＡＮホールディングスの営業・事務系の最終面接詳細 体験記No.40380（早稲田大学/男性）（2023/2/24公開）

前の学生が退出するまで部屋の前で待機

ガクチカや卒業研究から得た強みに関してはうまく答えることができたが、「あなたにとってテレビとは」など抽象的な質問には回答できなかった。志望理由よりパーソナルな部分が見られていると思った。

一人は気さくでにこやかな雰囲気であったが、もう一人の方は口数が少なくかなり硬い雰囲気であった。緊張を和らげようとする気遣いは2人ともあまりなかった。

なし

ワンキャリア、ユニスタイル

アルバイトにおいてあなたが達成したことを一つ教えてください。

海鮮居酒屋でのホールスタッフのアルバイトで、新人のパフォーマンス向上に努めました。
　私が勤務していた店舗は「習うより慣れよ」のスタンスであったため、新人が業務内容に関する十分な説明を受けないまま現場に入ることが多く、その結果ミスを立て続けに起こし、社員から厳しくしっ責され辞めてしまうケースが目立ちました。私自身も新人の頃に常に不安を抱えながら勤務していたため、次に新人が入ってきた時にはまず業務内容を詳しく伝達して不安を解消すべきだと考えました。そこから、年下の新人スタッフに対し「店内での立ち回り・自身の失敗談を踏まえた注意点を簡潔にまとめたメモ書きの配布」「業務中、何か疑問に思った点がないか尋ねる」といった取り組みを行った結果、スタッフのミスを大きく減らすことができました。売上や顧客満足度のアップといった目に見える形での功績ではありませんが、後輩たちのパフォーマンスを向上させた経験であると自負しています。

テレビや映画をテーマに卒業論文を書いているとのことですが、そこから何を学び、それを業務にどう活かせますか。

テレビや映画など、メディアについて調査する上での入念な作業を業務で活かすことができると考えています。
営業職を志望するにあたり、御社の社員さんに営業としての心構えをお伺いしました。そこで得られた解答は「クライアント企業が辿ってきた経歴、会社の風土、現在の課題などをお会いする前にあらかじめ調べておく」というものでした。私はテレビや映画について研究する際、原作となった小説や脚本家のインタビューまでも細かく参照し、時には映像資料をお借りするためテレビ局にアポイントメントをお願いすることもあります。このような、一つの作品を研究するために努力した経験は、クライアント様をよりよく理解する上でも役立つと考えております。