【感動と成長を共に】【22卒】 ゼンショーホールディングス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.49596（学習院大学/女性）（2021/6/14公開）

時間帯責任者を務めているカフェで、顧客満足度と従業員の職務定着率を向上させ、課題発見能力とマネジメント能力を身につけました。無作為の顧客調査によると、顧客満足度が46点から35点に（100点満点中）低下し、接客態度の悪さを指摘する声が多くありました。従業員の働く意欲を向上する事は、お客様により良い接客を行うことに繋がります。そのためGAPカード（互いの良かった点を褒め合うカード）を2か月間で1番多く貰った人を表彰するシステムを考案しました。その理由は、私が新人時代、GAPカードを先輩に頂いた事が大変嬉しく、モチベーション向上に繋がったためです。 その結果、従業員同士の対話が増え、カードの枚数もシステム考案前と比べ、10倍に増えました。それに加え、研修中に辞める従業員が0になり、顧客満足度のスコアで55点全店舗平均を上回る事ができました。現在は、お店のお豆の売り上げを向上するための新たな取り組みのリーダーを務めております。 続きを読む

主に二点あります。一点目は、私の将来の夢は世界中にインパクトを与える事です。その理由は留学をしていたアメリカで、日本ってどんな国なの？と聞かれたときに何も答えられず悔しい思いをしたからです。日本企業のすばらしさや技術を通して、より世の中の多くの人々の生活を支えることがしたいと考えております。二点目は、将来的には、会社の名前ありきの自分ではなく、自身の名前で有名になれる人になりたいです。その理由は、就活セミナーなどを通じ、自身の経歴に対し、自信をもって発表できる人や勤めている会社のことを大好きと仰っている人をかっこいいと感じたからです。そうなる為に、まず、自分が最も興味関心のある就職先に入社し、目の前のお仕事を全力で行い、その会社でより沢山の職種を経験したいです。自分の人生が誰かのロールモデルとなれる、そんな人になりたいです。 続きを読む

主に二点あります。一点目は、世界から飢餓と貧困をなくすという理念に心を動かされた事です。私はラオスの子供たちへ教育支援と日本でチャリティームーブメントを起こす団体に所属しています。私は、理念に強く共感したからこそ、自分たちの日々の地道な活動がラオスの子供たちの教育につながると考えることができました。御社も同様に、フード業世界一になるという簡単には成し遂げられない目標を掲げ、その理念に向かい、全社員が活動をされていると考えます。その考え方が自分の学生団体での活動とリンクしていると強く感じました。また、JOBローテーションが頻繁に行われることも強く魅力に感じます。私は高い専門スキルを複数兼ね備えた人材になりたいです。店舗スタッフから長期的に沢山の業務を経験することで、能力形成と職務の幅の相互の面を構築したいと感じました。こんなに自分が入りたいと感じた会社は他にないので、貴社への志望を強く希望します。 続きを読む