【感情と事実、説得的に】【21卒】シャープのビジネス系 法務の1次面接詳細 体験記No.9550（関西学院大学大学院/男性）（2020/7/16公開）

どんな経験から何を学んだのか、それがどのように活かせるのか、もしくはその学びをどのように活かしているのかというところまでしっかりと聞かれた、そこに対して、事実ベースで感情面での変化も併せて説明しながらお話することで説得的に伝わったのではないかと思い、そこが評価されたと感じた。

人事の方は物腰も柔らかく温和な感じで、法務の方は少し堅いような雰囲気だった。質問も鋭い質問が多く、しっかりと準備していかないと、おそらくぼろが出るなと感じた。

学生時代に学業以外で力を入れたことは何ですか

私は大学一年から続けているカフェのアルバイトで、店舗環境の改善に力を入れました。店舗環境の改善とは、毎月出る、数値化されたお客様の声を改善することです。担当当初、過去1年で最低の100％中43％でした。数値は１～5の5段階評価で、5を選択した人のみの割合を表しています。
　そこでまず2年分のデータを分析し、夏に評価が低くなることに気づきました。そして夏は客数が増え、濡れた机やストローのごみが多くなるというコメントを見つけました。
　業務連絡書に週毎で割り振ったタスクと、半年で70点にするという目標を共有しました。タスクの具体例は、夏場はフロア巡回を12分に2回以上行う等です。それを実践し、毎月結果を共有し、調整しました。
　その結果、半年で、過去1年で最高の7２点に回復しました。お客様に店が清潔になったと褒めて頂いたことはかけがえのない財産です。

法務のインターンシップに参加したとあるが、実際にどんなことをしたのか また何を学んだのか

インターンシップでは、法律相談への同行、コンプライアンス研修同席、海外法務とのMTG参加、ケーススタディ、案件郷友会の同席等を経験させていただいた。インターンシップでは、普段学校で学んでいることと、実務とのギャップを感じ、新しい観点でみることができるようにあった。例えば、契約についても、学校での勉強だと、すぐに解除や損害賠償を念頭に考えるが、実務だと、その契約を履行してもらうことが本来の一番の利益になるから、まずは催告や、履行をしてもらえないかを交渉することが重要になってくる、事業部との連携が非常に大事になってくる、法律を知らない人、事業部の方にわかるように説明などがとても新鮮で印象的だった。このような観点は今までの私にはなかったのでここから、そういった視点での考え方も意識するようになった。