池田泉州銀行の本選考面接・最終面接の質問と回答一覧（全14件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】呼ばれたら開始【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】銀行は圧迫面接が多いが、良く笑う面接でした。逆に拍子抜けで動揺しかけました。雑談も多く、緊張がほぐれた。【強みと弱みを教えてください】私の強みは向上心をもって、目標に向けて努力できる点です。私は、大学時代に結婚式の2次会運営会社の長期インターンシップでお客様に喜んでもらえるような接客がしたい、お客様評価を上げたいという目標を立て、お客様のために日々努力してきました。社員とお客様評価を競う訳でありますからとても困難な目標ではありました。しかしどんなに成果や結果が出なくても、目標に向けて努力を続けられるという強みで諦めず努力をしていきました。目標達成のために努力できるのは私の一番の強みだと思います。次に私の弱みを申し上げます。私の弱みは、向上心が強すぎるがあまり、本来の目標を見失いことがあることです。私は、インターンでお客様評価を上げたいと行動していたのですが、いつしかそれが営業成績を求めることを熱心に行ってしまう事がありました。その結果、お客様評価は12/15位とお客様に喜んでもらえる接客ができていないと数字で表れる結果にありました。しかし、こういったことが2度とないように何かに挑戦をする際は、必ず定期的に目標や目的を思い出しながら取り組む事を意識して取り組んでいます。【なぜ金融機関をめざそうと思ったのか】私は目標達成や課題解決に対する積極性を活かし、大きな責任を伴う仕事がしたいと考え金融業界を志望しました。中でも私は起業をする人や経営において課題を抱える中小企業や事業者の助けに貢献したいと考えています。私の祖父は、去年身体的な都合により経営していた建具屋を畳みました。地域でも有名で腕も確かな職人でありましたが身体的な都合により終わりを告げることは勿体ないと思いました。現在の日本には私の祖父と同様に自分の意思に反してやむを得ない形で店を畳まなければならない中小企業が多数おります。そしてその中小企業が日本を支えているわけであります。1人でも多くそのような問題を解決し手助けしたいと考えた事がきっかけで、中小企業が抱える事業承継問題や人材不足の課題解決がよりできる、貢献できる地方銀行を志望いたしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】明るく話せる学生、向上心が強い学生を求めている印象を受けました。また、第一志望の会社かをかなり問われます。

【面接タイプ】対面面接【実施場所】大阪市内のホテル【会場到着から選考終了までの流れ】呼ばれたら開始【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】一次面接と同様に良く笑う面接でした。面接官の第一印象から温厚な人だと思い、また口調も物腰の柔らかい感じだった。【強みと弱みを教えてください。】強み　　　　　向上心をもって、目標に向けて努力できる点です。私は、大学時代に結婚式の2次会運営会社の長期インターンシップでお客様に喜んでもらえるような接客がしたい、お客様評価を上げたいという目標を立て、お客様のために日々努力してきました。社員とお客様評価を競う訳でありますからとても困難な目標ではありました。しかしどんなに成果や結果が出なくても、目標に向けて努力を続けられるという強みで諦めず努力をしていきました。目標達成のために努力できるのは私の一番の強みだと思います。・弱み　　　　　私の短所は、向上心が高すぎるあまり、高すぎる目標を最初に設定してしまうことです。インターンシップでは、目標をお客様に喜んでもらえるような接客をする他に、会社内でのお客様評価で1位になると目標を立てました。しかし、なかなか目標を達成できず自分を追い込んでしまうことが多々あり、そのたびに自分の無力さを痛感させられました。失敗するたびに自分を追い込み、自分の無力さを痛感しては自分が保たないと考えそのため、目標は徐々に上げていくものであると理解し、段階的に目標を高くしていったところ、継続的に向上心を持って取り組むことができるようになりました。今後も、一気に目標を高めるのではなく、向上心の高さを維持しつつ小さな目標の積み重ねを意識し、努力したいと思います。【学生時代に頑張った事は？】結婚式の2次会運営会社の長期インターンシップで、お客様評価を12／15から4位に上げたことです。私は業務として営業、新郎新婦様と2次会の打ち合わせ、会場の確保、当日の運営の一連の担当をしております。最初の評価結果がとても悔しい思いをしまして、この悔しさをバネに必ず翌年までには1位になると誓いました。それからお客様評価がなぜ低かったのか理由を考え、その理由がお客様のニーズを上手く引き出せなかった点や、営業成績を求めすぎてお客様第一の接客が出来なかった点だと考えました。そこで私はお客様が求めるニーズを的確に認識するために、お客様と話す際は必ずヒアリングを重視し、その中で信頼関係を築くためにお客様の立場に立って提案をすることやニーズの本質部分を理解しようと心掛けました。また、上司にもっとお客様に寄り添える社員になりたいという意欲を伝え、上司と接客練習をしました。そして上司から直接ご指導頂きフィードバックを頂きことで、お客様に満足していただける社員になるために努力致しました。努力の結果現在は3回連続で4位となり、まだ目標達成していないので努力を続ける。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】正直よく分かりません。しかし、来ていた学生を見ると明るくハキハキと話せそうな学生が多い印象を抱きました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部【面接の雰囲気】雑談中心のとても穏やかな面接であった。リク面に近い二次面接であったため、リラックスして受けることができた。【どのようなサークルに所属しているか】私は、観光サークルに所属しており、月に1回関西を中心に日帰りで観光をするといった日帰り旅行サークルのような活動をしております。観光地を決めた後に、サークルのグループLINEや、SNSを通じて告知して、参加者を募っています。参加の強制力はなく、またサークルの人でないと参加できないというわけでもありません。毎回5～10人程度の人数で活動をしており、年に1回は遠隔地に赴いて旅行をしております。昨年度は人数が集まらなく開催できませんでしたが、一昨年は、九州の方に赴いて旅行しました。このサークルは、特に観光内容をレポートにまとめるといったルールはなく、気軽に関西の観光地に赴いて見学などするといった堅苦しくないサークルで、気軽に参加しております。【家から通えるのかどうか、通勤はつらいと感じるか】私の住んでいる家は、大阪までアクセスが良いため通うことは可能だと思っております。しかし、社会人になるにあたって、ひとり暮らしをしたいと思っています。現在は実家暮らしということもあり、ひとり立ちしたいという思いがありますので、可能であれば寮に、不可能であるならば自己負担にて賃貸で借りるという方法をとろうと思っています。私は、現在家から1時間のところの大学に通っているため、1時間程度の距離の通勤なら無理はないと思います。3年間今まで通ってきているので、通勤に対しての問題はないという風に感じております。また、大阪周辺はアクセスも良く、電車の本数も多いため問題はあまりないのではないかという風に思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分の周辺のことに対して、しっかり話すことができたので良かったと思う。また、話しやすい環境を作ってくださったので、話しやすかったです。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】管理職【面接の雰囲気】少し硬い雰囲気を感じたが、しっかりと話は聞いてくださり、気持ちを落ち着かせて受けることができたと思う。【学生時代に力を入れたこと】私が学生時代に力を入れたことは、計画的にコツコツ取り組むことです。私は、大学3年生の秋に学業とアルバイトの両立に取組みました。学業では、レポート課題が8個あり、日頃から取組む必要がありました。アルバイトでは、最低週3回入って生活費を補う必要がありました。私は趣味である買い物を月1回行うと決め、モチベーションを維持していました。学業では、締切日を把握することで、1日500字程度進めるように取組みました。また、アルバイトでは、働く時間は削らずに、レポート課題に取組むことに努力しました。これらの行動の結果、アルバイトの時間を削ることもなく、レポート課題を期日までに全て完成させることができ、日頃からコツコツ取組むことの大切さを感じることができました。【自己PRを教えてください。】私の強みは、問題の原因を洗い出し解決に導く力があることです。その強みを発揮したのは、ゼミ生を巻き込むイベントを行い、仲を深めることができた経験です。大学3年生の夏休みに他大学を含めたゼミ合宿がありました。各大学事前に用意した内容を発表するのに対し、私たちのゼミは準備段階から全体的に非協力な面があり、納得のいく発表ができませんでした。そこでは、ゼミ生同士の仲が築けていないという課題がありました。私はまず、生徒間の距離を縮めることが、ゼミへのモチベーションが上がると考えたので、先生の協力を受け、全員参加型のイベントをゼミの時間を利用して行いました。結果、ゼミ生同士の仲が深まり、ゼミの発表に対する議論も徐々に活発になっていきました。この結果、1つの問題に対して、何が原因であるのかを明らかにすることで、解決へと導いていくことができます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】内定を決めるときは直感が大事だと教えていただきました。また、元気の良さをほめていただけましたので、そこは意識できていてよかったです。

【学生の人数】5人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】２年目の人事【面接の雰囲気】かなり優しい雰囲気であり、質問もあまり深堀はない。同じ質問をすべての就活生に投げかけ、わかりにくい表現に対して「つまりはこういうこと？」と聞き返してくれるくらい優しかった。【大学時代に頑張ったことを教えてください。】私は市民温水プールでアルバイトをしておりますが、その中で「お客様満足度」を満点にするということを頑張りました。それには、ほかの従業員が業務をこなすことに満足し、私だけが独り歩きの状態であったことが問題でした。ほかの従業員もお客様を大切に思っていました。しかし人当たりの良さなど潜在能力が高い反面、主体性がありませんでした。私は従業員に主体性を持たせたいと考え、意識改革に注力しました。具体的には「相手に寄り添った会話をすること」「従業員の不安を解消してあげること」です。これらの行動の結果、従業員に主体性が見られるようになり、お客様満足度は過去１０年間で最高点を記録することができました。この経験から、仕事においてチームとして成果を出すとき、主体性がとても大切であるということを学びました。【なんでこの企業を受けているのですか】高校時代の環境大使としての経験から地方創生に携わりたいと強く考えていたこと・就職活動の中で自分が商品になって働いていきたいということがあげられます。また現在地元の市民温水プールにて務めておりますが、多くの市民と接する中でこの方たちを幸せにしたいと思いました。その実現方法として関西地方の経済活性化が最適だと考え、中でも関西で高い信頼性・ブランド力をもつ御行に惹かれました。また近年統合されつつある関西の地方銀行の中で独立して事業を展開される点にも大きな魅力を感じています。理由としては、統合されたグループとして業務をこなすよりも、スピード感をもってお客様と接することができるからです。お客様志向を強く持つ御行で一生懸命頑張りたいと思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】相手の目を見て、わかりやすくゆっくり目に話したことで相手からの印象は良いものになったのではないかと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】面接官は少し厳しそうな雰囲気を出していた。あまり表情が崩れず、こちらに緊張感を与えてくるような人だった。【この銀行に入って将来何がしたいのか教えてください】関西地方の企業の海外進出・関西地方の企業の経済活性化に携わりたいと考えています。現代はグローバル化が進み、大手企業だけでなく、中小企業といわれる企業も海外とのつながりなしではビジネスができません。その海外とのつながり薬として私が貢献したいと考えています。具体的な取り組み例としては、顧客の企業の預金先を池田泉州銀行にしてもらい、海外進出する際に、海外の優良銀行の協力を取り付けるといったことです。池田泉州銀行は特にアジア圏・中国に注力して事業を展開する部署があるので、そちらに入って関西企業がより成長するような海外進出の手助けができればと考えています。市場マーケットのおおきな中国で大きな成長を遂げた企業が最終的に関西の活性化に貢献してくれるように協力したいと考えています。【前回の面接で頑張ったこととしてアルバイト活動を挙げていたが、より具体的に教えてください。】各従業員に自信と主体性を持たせるように行動しました。そのために多様な価値観・性格を持つ各従業員にそれぞれ適した接し方を心がけました。具体的には「長所をほめて伸ばす」・「短所を指摘して注意させる」等です。その中で、必ず相手の意見を聞いてから助言するようにしました。それにより最適かつ効率的な会話が実現し、従業員が納得感をもって死後tに取り組めるようにしました。効果として従業員からプール業務の改善案を提示されるほどのしゅたいせいが見られるようになりました。そしてお客様満足度が過去１０年間で最高点を記録しました。この結果に従業員全員が心の底から喜び、次の目標に向けてがんばろうという意思が見られるようになりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】将来のやりたい仕事が明確に話せることと、話しやすい雰囲気づくりに注力したことが、面接官に評価されたと直接言われた。