16卒 本選考ES
営業職
16卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
ニチレイフーズに入社して、やってみたいことをご記入下さい。 400文字以内
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A.
営業として、貴社の商品を届けることで、より多くの人々の食生活を支えたいです。なぜなら、両親が共に働いている私の家庭の食生活は、貴社の商品に支えられてきたからです。また、食の安全性への懸念が高まっている現代において、お客様に対する分かりやすい情報公開や表示は不可欠であると考えます。原料の調達から配送まで、全てを管理している貴社であれば、お客様に対し、商品情報を正確に伝えることができると考えます。また、貴社の商品パッケージを見て、お客様に対し、分かりやすく情報が表示されている点に魅力を感じています。 私は、コールセンターでのアルバイトで、「お客様目線での対応力と、課題解決に向け粘り強く取り組む力」を磨いてきました。この強みを活かし、お客様のニーズに合わせた提案を行うことで、信頼される営業になりたいと考えています。そして、貴社の商品を通し、より多くの人々の豊かな食生活に貢献したいと考えています。 続きを読む
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Q.
これまで経験してきたことで最も困難だったことと、それをどのように乗り越えたかご記入ください。 400文字以内
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A.
自動車事故受付のコールセンターでのアルバイトで、お客様満足度の高い対応ができるようになるまで成長することです。 初めは、対応中のお客様を怒らせてしまうことがありました。そこで、アルバイトの先輩の上手な対応を観察し、私の対応の課題を洗い出しました。また直接アドバイスをもらいに行き、先輩が対応を行う際に注意している点を調べました。そして私の対応を以下のように改善しました。 （１）お客様に怪我がないかを初めに確認する。（２）お客様の話を遮らず、負担のかからない範囲で状況を確認する。（３）突然お客様に怒鳴られた際に、怒っている理由を伺い、冷静に対応する。 さらに、お客様の事故状況に即した対応を行うため、既存のマニュアルに自分のメモを加え続けました。 結果、多くのお客様から感謝され、社内で表彰されました。 この経験から、課題を明確にし粘り強く取り組むことで、困難を乗り越える力を身につけました。 続きを読む
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Q.
最後に「これだけは伝えたい！」ということがあればご記入下さい。200文字以内
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A.
私のお弁当にはいつも、貴社の牛肉コロッケが入っていました。お昼にはよく、本格炒め炒飯を食べました。貴社の商品には、冷凍食品の持つ保形性や利便性に加え、「美味しさ」があったからです。冷凍食品の魅力と、衣革命をはじめとする貴社の技術力を活かすことで、お客様が本当に必要としている、価値ある商品を生み出すことができると考えます。次は私が、貴社の商品を通し、多くの人々の豊かな食生活に貢献したいと考えています。 続きを読む
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