【恥ずかしい経験も評価】【22卒】ディップの営業職の1次面接詳細 体験記No.18291（中央大学/女性）（2021/9/16公開）

オンライン上で待機し面接官を待つ。

自分の恥ずかしい経験にも向き合っている姿を伝えられたことが、本当の自分を知ったうえで評価していただけたと感じた。

和やかな雰囲気でコミュニケーションをとるための面接という感じがした。圧迫感は一切感じない雰囲気でした。

なし

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これまで一番頑張ってきたことは何ですか

一年間ワーキングホリデー中に取り組んだ販売方法改革です。実際にお客様が頼んでいた料理は定番メニューだけといった課題、オーナーも多国籍文化の中で生き生きとしたコミュニケーションがとれる店を目指しており、店舗の目標、お客様が求めていること、両者を喜ばせたいと思い実行することになった。具体的には、お客様それぞれのニーズに合ったメニュを会話から適宜選択し、リアルタイムでお客様の前で調理する方法に変更いたしました。さらに誰にどのような料理パフォーマンスをしたら喜ばれたかリストアップ化し全員で実施しました。
私以外が外国人ということもあり簡易的に情報共有可能なエクセルを利用するといった工夫も行いました。その結果、お客様それぞれの適性に対してアプローチが成功する割合とリピーター率、お客様側からも話しかけてくださる人の数が増加するという結果を得ることができた。

挫折経験はありますか

高校で入ったテニス部の部活に対しての温度差から頑張ることに対して挫折を経験しました。小学校中学校と、勝ちにこだわり練習をひたむきにやり、負けた時は悔しくて涙が止まらないと言ったようなチームに所属していたこともあり、高校に入りただ運動するためといった理由でやってる人も多くいてギャップを感じました。そこで解決策のようなものとして、自分はひたむきに努力せることを辞めたくなかったし、テニスが好きと言う気持ちがみんなもあったのでテニスのバッティングセンターに誘うなどアプローチを行いました。結果として、私も本気でテニスをやりたいと思っている人もいることに気づき、その人とペアを組み試合に出場することができました。