【22卒】あおぞら銀行の総合職の最終面接詳細 体験記No.14034（中央大学/男性）（2021/6/9公開）

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フィードバックで褒められたので、受かったと思いましたが、実際は、何か決めてが欲しかったのかと思います。

一人目の面接官は非常にひょうきんな方で色々な面白い質問がありました。そして二人目は大変厳かな雰囲気で進みました。

あり。面接官から見た自分の雰囲気

就活会議

お客様が損失を出した場合はどうするか

私がお客様が損失を出した時に最も重要だと思う対処方法は、まず直接謝りに行くと言う事です。私は証券会社のインターンシップではお客様に損失を出した時の対策方々について、色々な矜持を受け、例えば手紙で謝る方法や電話で謝る方法などを教わりました。それらの方法はどれも効果があるものだとは思いますが、私はやはりお客様にその場であって謝ったほうが良いと考えています。もちろん怒られることは覚悟の上ですが、何かあった時にやはり継続的に信頼関係を維持し続けるなら直接だと思っています。そして、そもそもそうした事態が無いように、定期的にレポートを送らせていただきます。そして、損失が次には出ないように取り組もうと思います。

今受けてるとことあおぞら銀行の違い

私が今主に受けている企業は、りそな銀行、みずほフィナンシャルグループ、信金中央金庫などがあります。一つ目のりそなに関しては、私が住む埼玉県で事業や、そこで住む人々の資産について、融資するという意味で、非常に重要な意義を持っていると考えます。そして、みずほフィナンシャルグループは、日本の産業を支えるメガバンクとして役割を担っています。信金中央金庫は、私が行いたい金融機関を支えるという点で、あおぞら銀行と共通点があります。あおぞら銀行がそれらと違う点は、高齢者向けの資産運用でターゲットを絞っている点やGMOと協業している点、金融機関への営業など私がやりたい事をいくつも複合している点だと、思います。