【人材ビジネスの魅力】【22卒】クイックの冬インターン体験記（文系/コンサルタント）No.17520（立命館大学/女性）（2021/9/7公開）

オファーボックスから、オファーが来たのがきっかけとなった。東証一部上場企業であったこと、そして、人材業界に興味を持っていたので、どのような仕事をしているのか体験したかったのが、インターンシップ参加の1番の動機。

大学のセミナーに参加した。また、ゼミでグループディスカッションの練習をし、流れや、コミュニケーションの取り方を学んでおいた。

議論の目的を意識すること、意見を引き出し、まとめる力の有無、コミュニケーション能力

企業への採用コンサルティングワーク。クイックのコンサルタントとして模擬体験を行う。
企業と求職者それぞれの立場から解決を目指す。

人材業界＆人材ビジネス説明→コンサルティングレクチャー →対求職者コンサルティング体験 →対企業コンサルティング体験 →情報収集 →仮説/検証 →最終プレゼン

BtoB BtoCのコミュニケーションスタイルの違い

企業への採用コンサルティングワーク

1日目にやったこと

リクルーティングアドバイザー、キャリアアドバイザーなど、人材業界の基礎となる知識を社員の人から教わる講義があり、午後にテーマ発表がされ、チームに分かれ議論し始めた。

2日目にやったこと

引き続き案を議論してブラッシュアップした。リクルーティングアドバイザーとして企業側から話を聞いたり、キャリアアドバイザーとして求職者から、意見を引き出した。何度かメンターから意見をもらう機会があった。

人事

なし

求職者さんの人生と会社の利益がかかっているからこそ、例え求職者さんに紹介する会社、会社に紹介する人材が決まったとしても、「本当にそれでいいのか」批判的に捉えることが重要であり、101%の努力をすることを心がけているというお話が印象に残った。また、紹介した直後だけでなく、長期的な目で見て、100点満点なのか考え続けるというお話からも、徹底的に「相手に寄り添う」ことを重視されていることが分かり、勉強になった。

「相手の潜在的なニーズを引き出すための質問の仕方」に苦労した。なぜ質問しているのかを先に伝えた上で質問すること、そして状況によって、オープンの質問とクローズの質問を使い分けることで、相手が抱いている価値観を知れたり、認識のズレをなくすことができるということが分かった。

２日間、４人のメンバーとワークに取り組む。積極的に意見を出す学生が多く、刺激を受けた。

キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザー、どちらの仕事も学ぶことのできる、レベルの高いワークを体験することができたこと。
これまで人材業界の仕事に興味を持っていたが、実際どんな仕事なのか理解できていなかった。しかし、インターンシップを通して、キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーの違いを捉えることができ、どちらの職種も経験できるという「一気通貫性」に改めて魅力を感じた。

特に準備しておくことはない。１つ挙げるとすれば、リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザーがどのような仕事をするのか知っておくと、スムーズにワークに取り組めると思う。

リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザーの仕事を経験できたから。RA、CA、両方の視点を持ち、客観的な視点で採用のパートナーとして、企業に寄り添った提案をすることが重要だということが分かった。課題を見つけ、それをパズルのように解決策を考えていくのは、非常に面白かった。

インターンシップの参加学生を見る限り、本選考を受けようと思って来ているのではなく、経験を積むために来ている学生が多いのではないかと感じたから。ボランティアサークルで、キャリアアドバイザーと同じような役割を果たしていた経験から、有利に働くと感じたから。

「"ただのマッチングビジネスではなく"、ビジネスパートナーとして企業や求職者さんの本質的な課題を解決する」という社員の方の言葉が印象に残ったから。
ただ、「企業と求職者さんを繋げる」というわけではなく、潜在的なニーズや本質的な課題を汲み取らなければならない人材業界の仕事に魅力を感じた。

インターンシップでの発言、行動などによって人事からフォローの対象となると、メンターがつくから。その後、１２月ごろから早期選考が始まり、他の学生よりも有利に選考を進めることができる。

学生時代の、ボランティアサークルでの経験から、人材業界、特にキャリアアドバイザーの仕事に興味を持っていた。クイックはその中でも、一気通貫制とのことで、経験を積めると思った。就職活動の軸は、①相手のニーズを汲み取り、新たな価値を提供することで、感謝がもらえる仕事か②誰がやってもできるものではなく、自分だからこそできる仕事かの２つであった。

インターンシップ参加するまで人材業界の仕事は、「企業と求職者さんを繋げる」役割なのだと考えていた。しかし、このインターンシップに参加し、企業や求職者さんの要望だけでなく、潜在的なニーズや本質的な課題を汲み取ることで、「関わった人すべてをハッピーに」という理念を体現されていると分かり、クイックの仕事に魅力を感じました。