【常識を変える挑戦】【24卒】ファーストリテイリングのグローバルリーダー候補の本選考体験記 No.52328（非公開/男性）（2023/7/27公開）

ファーストリテイリンググループ共通会社説明会

ファーストリテイリングの会社概要の説明

準備したことなどはない。内容は四つのブランドの紹介やファーストリテイリングの理念、キャリアの説明など一般的なものだった。

説明会に参加後、Webテストの案内が送られた。少なくとも秋ごろの選考フローでは必須だったと思う。

SPIには自信があったので、特に対策はしていない。

SPU：言語・非言語・性格

1時間ほどで通常のSPI

なし

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店舗の改善点など、ファーストリテイリングならではの質問があった。店長として活躍できる素質があるかを見られていたと思う。

一次面接らしく話しやすい雰囲気だった。ただ、他の企業と比べて深掘りは多かったため、第一印象のよさだけでは通過できないと感じた。

なし

なし

店長に向いている人と向いていない人はそれぞれどんな人だと思いますか。

店長に向いている人は、課題を自ら発見でき、さらに人間関係の調整に長けている人だと思います。「究極の個店経営」を掲げている御社の店長職では、決められたことをやるだけではなく店舗の課題を自ら発見し解決していくことが不可欠です。それに加え、多くのアルバイトを束ねる立場なので、モチベーションを高く保ちながら働いてもらうために人間関係にも細やかな気配りをすることが必要だと思います。
一方で向いていない人は、受け身で仕事をする人、周りの人間関係に気を配れない人だと思います。

ユニクロなどの店舗で改善すべきポイントを上げるとしたらどこか。

私はユニクロをよく利用しますが、非常に陳列がきれいで快適な購買体験ができていると感じています。一方で、陳列がきれいであるがゆえに商品を手に取りづらいという点は改善点でもあると考えています。実際に私もきれいに畳まれている商品を広げることには若干の抵抗を感じるときがあります。改善策としては、店内に手に取った商品を入れておくための箱を設置する、手に取りやすいサンプル商品を設置するなどが考えられると思います。

キャリアセッション

各ブランドの説明とキャリアの紹介

事前準備などは特にしていない。最終的にブランドを指定して最終面接を受けることになるので、不明点は積極的に質問しておくといいと思う。

参加は必須だった。

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ガクチカ系はあまり聞かれず、志望動機や就職活動の軸、キャリアプラン、志望するブランドとその理由などを深掘りされた。

２０分と時間が短い面接のため、雑談や逆質問などの時間はなかった。比較的厳しめの雰囲気でおこなわれた。

なし

なし

本社希望とのことですが、店長を経験することのメリットはありますか。

御社の店長職は店舗の人・モノ・金・情報を一手に担う非常に責任の大きい仕事だと認識しています。一般的に店舗勤務はキャリア形成の過程としてマイナスに捉えられることが多いと思いますが、若手のうちから責任の大きな仕事ができるという点では大きな成長機会になると考えています。また、私は将来的にMDとして働きたいと考えていますが、画期的な商品を企画するためには最前線でお客様と向き合うなかで顧客視点を獲得することが不可欠だと考えています。

なぜ4つのブランドのなかでユニクロか。

私は業界の当たり前を変えられるような仕事がしたいという就職活動の軸を持っており、キャリアプランとしては店長としての経験を積んだうえでMDとして商品の開発などにも携わりたいと考えています。業界の当たり前を変える商品の開発に携わると考えると、幅広い年齢層・国籍の方々をターゲット層とし、現時点で既に大規模に店舗を展開しているユニクロが最適であると考えています。以上のような理由から、現時点ではユニクロのみを志望しようと考えています。

二次面接合格後に全員に案内される。

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穏やかな雰囲気で、対話しながらどのブランドで受けるかを一緒に考えていくような面談だった。逆質問をする時間が長かった。

評価が付くかどうかは不明だが、職種理解やキャリアプランを深めて臨んだ。

なし

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対策しづらい質問が多かった。そのため、どれだけ就活対策をしたかよりもどれだけ思考力があるかの方が重視されていたと思う。

雑談やアイスブレイクはなく、最終面接らしい緊張感のある雰囲気だった。圧迫面接という感じではなかった。

なし

なし

困っていそうなお客様がいたときにどう接客する？

ユニクロではお客様にあまり接客せず、お客様自身で快適な購買体験ができるということを目指しているとうかがいました。そのため、まずは様子を見てどれくらい困っているのかを推測すると思います。そのうえで、手助けしたほうがよさそうなら「なにかお困りですか？」などと声をかけます。声をかけた結果、手助けがいらなそうなら「失礼しました」と引き下がり、手助けが必要であればサポートをしたうえで「今後もお困りのことがあればお声かけください」と言うなどの対応をします。

ユニクロのMDとしてはどんな仕事がしたいか。

抽象的に言うと、人々の洋服に関する当たり前を変えられるような製品の開発・販売に携わりたいと考えています。御社のヒートテックやウルトラライトダウンは、冬は寒くて服を着込む必要がある、ダウンはかさばって持ち運びが面倒くさいといった服に関するマイナスの常識を覆した商品だと認識しています。私もMD職として、服に関するマイナスの常識を覆せる商品の企画・販売に携わることで、人々の暮らしの向上に貢献したいと考えています。