22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 立命館大学 | 女性
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Q.
ポリシーやこだわり
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A.
私のポリシーは、相手の立場に寄り添って、幸せを届けることです。いくら自分にとって納得できることでも、相手が少しでも違和感や不満を感じていては、本当の意味で相手を幸せにすることはできません。相手の立場に寄り添いながら、幸せを届ける。そして、幸せを届けることで、相手が他の誰かに幸せを届ける。このようにして、私の人生を通して幸せの連鎖を世界中に生み出したいと考えています。 続きを読む
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Q.
「すごい!」を追求した経験を教えて下さい 1
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A.
○○にある○○での勤務に挑戦した経験です。人を笑顔にすることが好きで、ホスピタリティを学びながら海外で経験を積みたいと考え、挑戦しました。しかし選考は簡単ではなく、最初の応募では○次選考で落選してしまいました。そこで自分に足りないものを改めて振り返り、「英語力」「ホスピタリティ力」のそれぞれを伸ばすことにしました。具体的には、○○でのアルバイトに挑戦したり、英会話に通ったり、面接に向けて○万字を超える英文を用意したりと、様々な挑戦を行い努力を続けました。その結果、○度目の応募では○次選考まで進み、内定を頂くことが出来ました。また、その後も現状に甘んじず現地でも挑戦を続け、テストでは○○点を記録したり、お客様と様々な繋がりを持ったりと、努力の結果多くの結果を残すことができました。社会人になっても現状に満足せず、どんな状況下でも努力と挑戦を続けていきたいです。 続きを読む
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Q.
「すごい!」を追求した経験を教えて下さい 2
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A.
○○でのアルバイト経験です。入社した当初、思い描いた接客が行えないばかりか、周りの同期と比べ成長スピードが遅く伸び悩みました。そこで私は「+αの知識を深めること」「自分らしい接客」の2点を深めることにし、主体的に行動しました。具体的には出勤1時間前に着き、その日のコーヒーに合うフードや商品の知識を勉強しました。豊富な知識は満足度の高いサービスに繋がると考えたからです。加えて、毎日公式アカウントをチェックすることで消費者の興味を探りました。また、出勤する度に目標設定と振り返りを行い、お客様の期待以上のサービスを行えるよう日々挑戦を続けました。この結果、仲良くなったお客様に「あなたが選んだドリンクなら買うわ」と言って頂けたり、お勧めしたコーヒー器具やお豆を買って頂けるようになりました。イベントで売上一位となることもありました。入社当初は上手くいかない事ばかりでしたが、主体性を持ち全力で行動することで、お客様と様々な繋がりを増やし、よりやりがいを持ち仕事に取り組むことができるようになりました。社会人として働く際も、現状に満足せず常に主体的に全力で挑戦し続けていきます。 続きを読む
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Q.
未来について(ex.将来の夢/なりたい人物像/将来成し遂げたいこと)
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A.
成し遂げたいこと:「多くの人を支え、信頼される人となる」 キャリア面:5年後は身の回りの仕事だけでなく、後輩のサポートができるような人を目指す。分からない事があれば何でも相談できる頼りがいのある人間で、後輩が失敗したらさっとフォローに回りたい。また、年齢や経験に関係なく、どんな人の意見でも素直に受け止め、自分の視野を広げ、毎日成長するために全力で行動し続けるような人を目指している。 プライベート面:4年後に結婚し家庭を持ち、5年後には子供を出産したいと考えている。育児休暇を取得した後は職場復帰し、育児と仕事を両立させていきたい。 続きを読む
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Q.
就職活動の軸(その他)
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A.
・挑戦しながら成長できる(自分)、成長する風土(会社) ・社員の方と仲間意識を持ちつつ、仕事には共に一生懸命取り組む ・共感できる理念・理念の浸透 ・相手の心に寄り添い新しい価値を生み出し、幸せを届ける 続きを読む