【顧客目線の魅力】【23卒】ＴＯＰＰＡＮホールディングスの冬インターン体験記（文系/総合職／空間デザイン）No.28344（非公開/非公開）（2022/7/4公開）

インターンに参加しようと思ったきっかけは２つある。１つ目は、本選考に向けて事業ごとの理解が深めたいと思ったからだ。秋に1dayインターンにも参加したが、そちらは広く凸版のことを知る内容であったため、もっと狭く事業について知りたいと思い、パッと見て一番書きやすいES内容だった、空間デザインを選んだ。２つ目に、優秀な就活生に良い刺激をもらいたかったからだ。1dayのときに同じグループのメンバー含め、参加した就活生のレベルが非常に高く、とても勉強になった。

複数回説明会に参加した。ネットに出ていると凸版の記事は一通り目を通した(日経新聞等)。いろいろな就活サイトで就活体験記を読んだ。凸版がつくったインターン用のサイトを見る。

インターンに参加して何を得たいのか、納得感のある内容で書けたらいいと思う。

学生と社会人が一緒に過ごすオフィスづくり／Z世代に向けたショップの内装づくり

ペルソナの設定／内装コンセプトの設定／内装・レイアウトを考える／発表／フィードバック／座談会

凸版の「顧客視点」の考え方

１日目は「学生と社会人が一緒に過ごすオフィス」を考え、２日目は店舗の内装

1日目にやったこと

環境デザイン事業の説明／オフィス空間のデザインワーク(ヒアリングをまとめる・オフィスのゾーニングを考える・内装コンセプトを考える・レイアウト考える)／中間発表／最終発表／フィードバック／懇親会

2日目にやったこと

環境デザイン事業の説明(１日目より詳細に)／ショップ空間のデザインワーク(ペルソナの設定・コンセプトの決定・レイアウト考える)／中間発表／最終発表／フィードバック／懇親会

環境デザイン

なし

「顧客目線」の大切さを教えていただいた。作業中に「彩カード」という凸版のもつ技術が書かれたものを使用するのだが、このカードを使いたいという「彩カード」起点ではなく、顧客が〇〇したいから「彩カード」を使うという顧客起点を大事にという話をしていただいた。

グループワークにおいて大変だったことは、「独自性」を出すことだった。他グループと行きつく先が一緒になることが多く、どこで差別化を図るかが難しかった。全体として苦労したことは、優秀な学生が多い中、どうふるまうかが大変だった。チームの雰囲気をよくできるよう意識して動いた。

チームのメンバー全員が協調性を持ちつつ、しっかりと発言するタイプだった。今までのインターンの中で、一番学びになったし楽しかった。発表の際、他グループからの質問を受けるのだが、質問が鋭すぎてびっくりした。多角的な視点で見れる人が多く、勉強になった。

凸版の「顧客視点」の考え方を学ぶことができたこと、トップ層の方に直接質問ができること・発表を見てフィードバックしてもらえたことがよかった。また、１dayよりも多くの社員さんと深くお話ができて、人となりを知れたこともよかったと思う。参加したことで志望度が非常に上がった。

環境デザインの偉い方々に質問できる機会があると思ってなかったため、準備ができていなかった。もっと事業部について理解を深めて参加すればよかった。

無理せず、楽しむことができたから。顧客から課題を抽出し、それを解決するために凸版の技術をつなげるというワークスタイルが向いていると思ったから。
凸版で働くと、常にトレンドを追いながら多角的に物事を考えることが必要だから、自分を常にアップデートできると感じたから。

周囲の学生のレベルが高く、洗練された自分で挑まないと難しいと思うから。考えがしっかりしている人・一挙手一投足から賢さが垣間見える人しかいなかった。自分の脳みそをフル稼働して、凸版で自分がどのようなものを提供できるか、企業理解・自分理解をもっと深めないといけない。

先ほど書いたことと重複するが、無理せず、楽しむことができたから。顧客から課題を抽出し、それを解決するために凸版の技術をつなげるというワークスタイルが向いていると思ったから。
凸版で働くと、常にトレンドを追いながら多角的に物事を考えることが必要だから、自分を常にアップデートできると感じたから。

イベント終了後に、少人数のイベントいわゆる「凸版カフェ」に招待されたから。また、実際に早期選考に呼ばれたから。どれくらいの人が呼ばれたかわからないが、有利になっていたのじゃないかと感じている。

自社の製品を取り扱うメーカーよりは、他社の製品を組み合わせる商社がいいかなと漠然と思っていた。メーカーの営業は商品を押し付けるイメージがあり、なんとなく嫌だった。また、ベンチャーで個として働くよりは、ある程度大きめの企業で企業の名を借りて働く方が性に合っているかなと思っていた。そのため、専門商社・専門店あたりの企業のインターンを受けていた。

ソリューション営業に興味を持つようになった。それまでは、自社の製品を売らなきゃいけない営業のイメージが強かったため、営業に全く興味がなかった。また、社員さんの人間らしさを感じられた。説明会などだと結構堅苦しいのかなと思っていたが、2日間の交流を経て、砕けた雰囲気でお話してくださり、とても楽しかった。