【安心と快適を共創】【23卒】パナソニックホールディングスの事務系の本選考体験記 No.31138（非公開/男性）（2022/6/22公開）

マイページから「面接に参加する」ボタンを押して入室。面接終了後は面接官の方から接続終了。

自分の考えを明確にしておくことが必要であると感じた。ガクチカ等のエピソードでは、なぜその行動をとったのか、なぜそのように考えたのかをしっかりと明確にして話せるようにした。

とても穏やかな雰囲気であった。面接官の方もうなずきながら話を聞いてくださり、丁寧に質問をしてくれた。

なし

なし

学生時代に周囲を巻き込んで取り組んだことは？

研究室での活動です。試薬の無駄遣いや機器の煩雑の利用による故障が起きていた。これにより毎月の活動が予算をオーバーしてしまっており、研究室の運営体制を変えることで、みんなで協力して出費の削減に取り組みました。

※その後深掘りされた。
質問「なぜ予算をオーバーしてしまっていたのか？」
答え「試薬の調達業務、測定機器の管理業務を私一人が担ってしまっていたことが原因であると考えています。これにより、他のメンバーたちは研究室に無頓着となってしまってたり、運営業務の大変さを知ることなく責任意識の欠如が起きていたと考えています。」

質問「具体的にどのように解決したのか？」
答え「業務の分業体制を行いました。これにより、研究室全員が運営業務に携わることで「研究室の予算」「試薬購入の手続きや機器修理の大変さ」「試薬や修理費の金額」を知ってもらいました。これにより、物を大切に使う、無駄を省きながら研究を行うという責任意識の向上がでました。」

あなたの強みは何ですか？

相手を思いやり行動できる力であると考えています。

※その後深掘りされた
質問「その強みはどのような場面で発揮されたのか？」
答え「スーパーでのアルバイトで、クーポン券に関する紛失防止の施策を行いました。」
質問「どのようにその問題を解決したのですか？」
答え「お年寄りのレジでお渡しするクーポンの有効期限の把握、紛失の予防をしていただくために次の２つのことを行いました。有効期限をクーポン裏面に大きな文字で記入、紛失防止のためにクーポンにポイントカードを挟んでお渡しする。このような接客を続けた結果、お客様のクーポンに関するご意見がゼロになり、直接感謝の言葉もいただけた。また、私のレジを常連のお客様ができました。」

マイページから「面接に参加する」ボタンを押して入室。面接終了後は退出ボタンを押して終了。

志望動機の部分が重視されたと感じる。なぜ、この会社を志望するのか、入社後は何をしたいのかを具体的に話せることが重要だと思う。

和やかな雰囲気であった。頷きながら話を聞いてくださり、時には笑ってくれたりもしていただいて、すごく話しやすい雰囲気であった。

なし

なし

学生時代に最も力を入れて取り組んだことは何ですか？

塾講師のアルバイトにおける高校受験指導です。指導の中で生徒から課題が多くて全て終わらせることができないという声が上がりました。そこで、他の科目の講師陣たちと協力してこの問題の解決を行いました。結果として、課題が終わらないという生徒がゼロになっただけでなく、効率的、効果的な勉強を推進することができた結果、前年度合格実績のない難関校に複数名合格者を輩出できました。

※その後深掘りされた。
質問「生徒の声を聞いて、どのように感じたのか？」
答え「生徒の声を聞いて、次の２つを解決すべきだと考えました。過剰な課題配分を課してしまっている課題の出し方、生徒の課題に取り組む目的が課題を終わらせることになっていることが問題であると感じました。」

された質問は「志望動機」と「学生時代に頑張ったこと」のみであったため、逆質問を記載します。 逆質問「仕事をしている中で、常に心掛けていることは何ですか？」

答え「常にお客様目線で物事考えること。自分たちの仕事はお客様がいることで成り立ち、お客様に喜んでもらうことが仕事である。このことから、自分たちの存在意義をしっかりと認識しした上で、どのように改善すべきか、どうすれば満足度はあがるのかを常に考えることが必要である。」

その後深掘り質問がきた。
質問「あなたは、営業職を志望しているが何が大切あると考えるか？」
答え「お客様の潜在的なニーズまで把握したうえで、的確な提案をすることが重要であると考えています。」
質問「的確な提案には何が必要であると考えるか？」
答え「お客様との綿密な話し合いにより潜在的なニーズを引き出すこと、そして自社が手掛ける商品に対する知識が必要なると考えます。」