【未来をデザイン】【24卒】花王の冬インターン体験記（理系/システム系インターンシップ）No.39774（明治大学大学院/男性）（2023/7/13公開）

私たちが当たり前に使うようなものを商材として扱う企業に興味があった。その中でも自分がどんな役割として仕事していきたいかと考えた時にITに関することを行うことだった。だからこそ消費財メーカーの社内SEを経験できるこのインターンシップを応募した。

インターンシップで参加する花王の情報システム部門が具体的にどのようなことをやっているかについてホームページで調べた。特に、実際の社員の方がどのようなことをしているかの記事を参考にした。他にも就活会議で過去のインターンシップ参加者のエントリーシートを確認した。エントリーシートでは、社内SEと自分のマッチングをアピールすることとインターンシップに参加して何を学びたいかについてを明確にした。

エントリーシートの選考のみであったため、エントリーシート内でいかに学生のパーソナルな部分を表現できるかが大切であったと思う。そのために、エピソードは具体的に、そしてどんなことを考えて行動していたかを重視して書いた。他にも「日頃のささやかな楽しみ」という独特な課題があったためその部分も評価されていたかもしれない。

生活に密着した新規ITサービスを提案するグループワーク/与えられた課題を解決するためのロジックツリーを作成するグループワーク/会社の事業内容に関する説明・質疑応答

1日目：参加者内でのアイスブレイク　→　簡単な会社説明　→　会社見学　→　デザインシンキングのワーク　→　先輩社員による仕事紹介
2日目：デザインシンキングのワークの続き　→　デザインシンキングの発表　→　ロジカルシンキングのワーク　→　終了　（所々で事業に関しての説明があった）

デザインシンキングに関するワークでは、新規サービスを設計する上で重要となる考え方を学んだ。特に、サービスのターゲット（ペルソナ）はどう設定するのか、そしてその人たちの行動をどのように調査して、課題とその解決法を考えていくかについて学んだ。
ロジカルシンキングに関するワークでは、複数課題がある際に1つ1つの課題がどんな関係で成り立っているのかについて考えることの難しさを学んだ。

1. デザインシンキング（ペルソナを設定して、ペルソナの課題を解決するITサービスを提案） 2. ロジカルシンキング（与えられた課題を解決するためにロジックツリーを作成する）

1日目にやったこと

デザインシンキングに関するワークでは、始めにターゲットとなるペルソナの人物設定をチーム内で議論しながら決めた。その後、ペルソナの1日の行動や課題についてブレインストーミングをした。課題解決に向けたアイデアを話し合い、1つに決めたところで1日目のグループワークは終了。その後、様々な部署で働く現場社員の方から各部署での具体的な仕事内容やキャリアプランについて説明してもらった。最後に社員の方に質問して1日目は終了。

2日目にやったこと

1日目のデザインシンキングのワークの続きを行なった。決めた解決策に関する発表をするための準備をした。発表の方法は複数あり、1枚の大きな紙にまとめるか、スケッチブックのようなものを複数枚用いて紙芝居のような形にするか、演劇で表現するかだった。自分達は、スケッチブックと寸劇の併用で発表した。発表の準備時間が短かったために、思い描いたものを表現しやすい寸劇の形を採用した。発表後は現場社員の方からの感想やフィードバックをもらいデザインシンキングのワークは終了。ロジカルシンキングのワークは与えられた課題に対してロジックツリーを作成する。デザインシンキングの時とは班のメンバーを一部変えて行なった。作成したロジックツリーを発表してインターンシップは終了。

情報システム部門の社員

なし

ワークの際には、ワークの内容から実際の仕事がイメージしやすくなるように、1つ1つの作業が具体的に実務ではこのように行われていると説明していただけたことで、実際に働いた際のイメージがしやすくなった。（ブレインストーミングをする際には、実際の現場でも4〜5人集めて一人ひとりが付箋を持って全員が肯定しあいながらアイデアを出している。そして、そのアイデアからこんなサービスが生まれたこともあるといった内容に関して）
事業紹介の際に、どんな思いで仕事しているのかについて質問した際に、企業理念と非常にマッチしていると感じた。

デザインシンキングの発表準備の時間が短く、大変だった。ワークを進めるスケジュールが曖昧で全ての班が終わったら次のステップに進むというような形だったために、自分達が満足できるまで議論を続けてしまって休憩時間をほとんど確保できなかったところは少し大変だった。（その分、しっかりと議論できたことや社員の方にも熱意は伝わっていたと思う。あと楽しかった。）

5,6人のチームでグループワークをした。6人の中でも2-2-2に分けてワークを進めることもあったりしたので、メンバーとの関わりは強かった。1人1人が自分の意見をちゃんと持っていて発言できる人が多かった。ワークではデザインシンキングとロジカルシンキングをしたが、自分は新しいアイデアを考えることは得意だが、ロジカルに考えることはあまり得意でないためロジカルに話せる人の凄さを感じた。そして、ワークでやった2つの能力両方が大事だと感じた。

情報システム部門は会社内の様々な部門と関わりながら仕事をする部署であるからこそ、コミュニケーションが重要であったり、課題解決に向けたアイデアを出すクリエイティビティが求められる。それらの能力を磨く上で大切な経験をデザインシンキングとロジカルシンキングのワークを通して学べた。また、情報システム部門内の各部署でどのようなことをしているかについて、ホームページからではわからないからこそインターンシップに参加して、社員さんから生の声を聞けた点は良かった。

新規ITサービスを考えるワークがあるので、普段の生活と絡めた時にどんなサービスがあったら良いかを事前に考えておくことや、現在の消費財に関連するサービスとしてどのようなものがあるかについて事前に調べておくと良いかもしれない。

実際に対面で入社したら働くスペースでインターンシップを行うことができたため、働いているイメージはしやすかった。また、デザインシンキングに関しては、実際の業務でも行われていると社員さんも仰っていたため自分はどんな役割でどんなことができるかについてワークの経験をもとに想像することができた。他にも、現場社員のスケージュールについても見せてもらえたからこそ自分がどんなスケジュール感で仕事するかについてもイメージできた。

インターンシップの参加者には、社内SEを一番に目指している人は少なかったから。そして、インターンシップを通して、情報システム部門での仕事内容が具体的になり、その中でも自分がやりたいことを具体的に言語化できるようになったことで、インターンシップに参加していない人よりも濃密に志望動機ややりたいことを話せて有利だと感じたから。

身近な製品を扱う企業で生活の根底を支えたいという思いから消費財メーカーを考えていて、その中でも社内SEとして共に働く人たちを支援することがしたかった。それができる環境かどうかを確かめるためにインターンシップに参加して、実際に自分がやりたいと思っていたことができる環境だとわかったので志望どは上がった。

本選考のフローの一部が省略されるなどの免除は無かったものの、インターンシップに参加したからこそ聞ける情報システム部門内での具体的な仕事内容があったため選考において有利になると思った。

就職活動の軸として、「ITサービスを活用して働く人たちを支援したい」と「生活者が当たり前に扱うものに関わりたい」という2つがあった。就職活動を始めた初期はITに重きを置いてIT業界ばかり見ていたが、当たり前に扱うものにも関わりたいという思いから日用品や化粧品業界にも注目するようになった。具体的には、資生堂・ライオンなどの企業も確認していた。その中でもITに関する職種での採用を花王では行なっていたので特に興味を持った。

大企業でまったりとした社風というイメージがあったが、実際にインターンシップで社員さんの話を聞くと若いうちから海外に関する業務をされている方やチームリーダーのような立ち位置を経験されている方もいて積極的に挑戦を肯定してくれる社風というイメージに変わった。また、社内のシステム部門とは思えないほど幅広いことをしていて、自分が入社したらやってみたいことが増えた。インターンシップに参加した同期や先輩社員の方と話していると周りのことを考えている人が多く、自分の価値観とマッチすると感じ、入社意欲が増した。