【18卒】明治の事務・営業の面接の質問がわかる本選考体験記 No.4426 （2018/1/22公開）

大学での研究内容/学外活動/長所について/短所について/志望理由/営業で何がしたいか/学生時代頑張ったこと/自己ＰＲ

就活会議にかいてあるエントリーシートの内容や就活アドバイザーを参考にして、文章の構成に気を付けて書いた。

webテスト用の問題集を繰り返し解いた。

テストセンターで受ける試験で、ＳＰＩ形式だった。言語/非言語/性格診断

学生時代に頑張ったことや明治にはいってからどんなことがしたいかをきちんと面接官に言えるかどうかが見られていたと思う。

そこまで厳しい印象はなく、深堀もほぼ全くなかった。時間が短かったので、ほとんど形式的な面接スタイルだった。

明治でどのような仕事がしたいですか

まずは営業職で、見て取れる売り上げに貢献したいと考えています。特に、私は旅行お業界とのつながりに魅力を感じています。旅行業界はこれから東京オリンピックの影響もあり、訪日外国人の数が激増すると言われています。したがってこれからの時代において、訪日外国人にも幅広く認知してもらう必要がありますが、近年お菓子産業は競合他社が多く今から認知させ始めるのは厳しいのが現状です、しかし御社は国内最大手メーカーとして認知されている分、外国人の方からの信頼度が他の企業に比べて高いという事実があります。したがって、旅行会社や代理店に明治の商品をより組み込んでもらうことで新たな利益の創出に多大な貢献ができると考えています。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

アルバイト先の市民温水プールにおける従業員の人材育成に注力しました。私はもともとアルバイト先の環境が気に入っており、またお客様のことも好きでした。またほかの従業員も同じようにお客様と接していました。しかし、プールのお客様満足度がいつも横ばいであったことに問題意識を感じ、接客の質を上げるために人材育成に着手しました。具体的に行ったこととして、既存のマニュアルを改善したということがあげられます。アルバイト先の従業員マニュアルは創設された17年前のものから一切改訂されておらず、現行のルールとは異なるものも記載されていました。そのマニュアルが原因で従業員が接客に困っていると感じ、私が1から作り直しました。

自己ＰＲをきちんと面接官につたえられるかどうか、自信をもって質問に解答できているかは見られていたと思う。

かなり堅めの雰囲気の面接だった。内容自体は前回の内容の深堀がメインだったのでめずらしい質問などはあまりなかった。

なぜメーカーを受けているのか

日本の産業において最も貢献しているのはモノづくりの分野です。もともと加工が日本の持ち味だったことも加えて、数十年前からモノづくりに関する技術力は高いものがあります。世界の中で先進国たらしめる特許の数や専門技術の多さを象徴するメーカーに魅力を感じたため死亡しています。またその中でもお菓子産業を志望した理由として、私自身がお菓子が大好きだということ・お菓子はお客様に笑顔を届けられる商品だということが大きな理由です。御社の説明会で「お菓子は食品業界の中でもトップクラスの平和産業であり、どこにおかれてあってもみんなが喜んで手に取るものである」という言葉に感銘を受けたということもあり、お菓子メーカーを志望しています。

自己ＰＲをしてください。

私の強みとして、様々な意見を集約し、反映させ成果物の質を最大化する調整力があげられます。この力は入社後もかならず役に立つものであると確信しています。具体例として、私の所属しているゼミナール活動を上げます。私の所属する研究室では7人で1つの実験を作成することが義務付けられています。その実験を作成した際に、各々が自らの主張に固執し、収束することが困難な場面がありました。そこで私は相手を否定せずそれぞれの案の長所を反映させた新しい案を提示しました。するとゼミ生の全員が納得してくれやる気があがり、非常に質の高い心理実験を成し遂げることができました。この経験から、私のもつ調整力は武器になると感じました。

志望する営業の部署があるということ・それをわかりやすく伝えられたということはある程度評価してもらえたと思う。

面接の最初に軽いアイスブレイクをしてもらった。東京での面接ということで緊張しないようにと言ってもらえて比較的優しい印象だった。

アルバイト経験について教えてください。

大学2年生の時に半年間営業のコールセンター業務を担当するアルバイトをしていました。その営業内容は既存顧客にあらたなサービスを提案し、契約を獲得するアウトバウンド業務でした。その中で学んだこととして「同じ営業をするにもお客様によって魅力に感じる部分は異なる」ということがあげられます。契約のために決められたスクリプトを読んでいるとお客様によって食いつく場所が異なり、その部分を強調すると契約を取れるようになりました。また魅力を感じるお客様が多い部分を自分なりにまとめて、その部分がスクリプトで来たときは強調する話し方をすると以前よりも多く契約数をとることができました。その結果として最後の1か月間は営業成績トップ5を維持しました。

明治でどのような分野に携わりたいか/携われなかったらどうするのか

第一志望としてはお菓子産業の営業職として配属されることです。昔からの明治の代名詞でもあるお菓子分野に携わることで、御社の志望理由の大きな一つである世界への影響力といったやりがいが最も感じられると感じているからです。またアジアのみならず西欧諸国にも参入しようとしている点にも非常に魅力を感じています。西欧諸国は立地の面も含めお菓子産業が栄えており、かなり多くの企業が乱立しています。しかしその中においても優位をとろうとしている御社に感銘を受けたのでぜひお菓子分野の海外営業部などで働けたらと思っています。もし希望の分野に配属されなくても、世界を代表するメーカーの一員として一生懸命に貢献したいと考えています。