【笑顔満開! 世界を彩る】【22卒】 キリンホールディングス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.49434（早稲田大学/女性）（2021/6/14公開）

生活雑貨店の販売スタッフとして2年間勤務し、業務の改善に努めました。品数が豊富で来店者が多い環境の中で、お客様からの商品在庫や品切れ商品の入荷予定日に関する問い合わせにすぐに回答できず、毎日のようにお客様からお叱りを受けていました。店からの明確な対策はなく、アルバイトであろうと「常に責任を持ってお客様の快適な買い物のために努める」ことを目標にしていた私は、スタッフ間で売れ筋商品と在庫有無・品切れ商品の入荷予定日が共有されていないことが原因だと考えました。そこで、先輩スタッフに「売れ筋商品の優先的な品出し」と「在庫有無と品切れ商品の入荷予定日の一覧表作成・掲示」を提案したところ受け入れて頂きました。これらを社員・パート・アルバイトで構成されるスタッフ15名と協力して取り組んだ結果、クレームがほぼ0件になりました。この経験から、立場に関係なく当事者意識を持って行動することの大切さを学びました。 続きを読む

問題解決に向けて主体的に行動を起こしました。日頃から、積極的に業務を覚えたり疑問に思うことはすぐに聞いたりなど、業務に真摯に取り組む姿勢を大切にしていました。それが評価されて周りのスタッフに信頼して頂けたのだと思います。誰かがやるのを待つのではなく先陣をきって提案したことが他のスタッフにも影響を与え、周りの人を巻き込んで課題解決に向けて協力して取り組むことができました。また、幅広い年代のスタッフが働いていたため、年齢や立場に関係なく連携して業務を行えるように積極的なコミュニケーションを心がけました。結果、職場の雰囲気も明るくなり、スタッフの仕事に対する意欲向上にも繋がって一体感が生まれました。v 続きを読む

貴社の商品を通して、世界中に笑顔あふれる時空間を提供したいです。私は人々の笑顔や喜ぶ姿を見ることにやりがいを感じます。ハンドベル部時代に、自分達の演奏を聴く人の笑顔や感動している姿を見て何ものにも代え難い喜びを感じました。飲料は様々なシーンで私達の生活を豊かにしてくれます。多様化する消費者のニーズに寄り添い、業界を先導する貴社商品によって、世代や国境を超えた世界中の人々の人生に彩りを与えたいです。 続きを読む