【達成力No.1、業務改革のプロ】【19卒】近鉄グループホールディングスの総合職事務系の本選考体験記 No.6221（大阪大学/男性）（2019/4/9公開）

あなたが当社を志望した理由と、近鉄グループで挑戦してみたいことを記入してください。/当社に入社した場合どのような社員になりたいか、将来の姿をイメージして記入してください。/あなた自身を自由にＰＲしてください。

有価証券報告書やアニュアルレポートなどを用いた企業研究を行うことで、将来戦略や会社のめざす姿をつかんだ。またそこからある程度、社風を類推した。

インターンシップの選考過程で実践練習を積み重ねることができていたので、特段対策は行っていない。

言語、非言語、性格診断

中期経営計画を達成するために、今後20年間で近鉄沿線のどこをどのように開発すべきですか？ グループの考え方を教えてください。

『近鉄グループのことをしっかり勉強していたこと』『メンバーの話をちゃんと聞いたうえで、リーダーシップを発揮することができていたこと』『自分の意見がグループの結論に貢献していたこと』が好印象であったとのフィードバックをいただいた。

志望度を問われたときに、『第一志望です。』と言いながら第一志望でなかったことがバレてしまったこと。
もしくは第一志望である理由が論理的に説明できなかったこと。
これに尽きると思います。

堅すぎず柔らかすぎず、気持ちよく面接の受け答えができる環境であった。
面接官は終始笑顔とまでは言わないでも、こちらの回答に対して適切なリアクションを取ってくれた。

あなたがめざす社員像を教えてください。

私は『全社的な視野を持つ社員』になりたいです。
『総合職のことしか知らない総合職』ではなく、『現場のことも技術的なことも知っている事務系総合職』になりたいということです。
私は中学時代からゴールキーパーを務めています。
そこから学んだことは、『ゴールキーパーのことだけ知っていても意味がない。攻撃・守備とチーム全体を理解してはじめて、チームのゴールを守ることができる』ということです。
これを仕事にも応用し、『総合職はそれぞれの現場を把握してはじめて、会社全体を支えることができる』と私は考えます。
そのために私はキャリアを通して、多種多様な職種・年次の方とコミュニケーションを取り、『グループも含めた会社全体のことを熟知した社員』になりたいです。

あなたの強みを教えてください。

私は『達成力No.1』です。
それはZ会での事務アルバイトから示すことができます。
私の配属先では、生徒管理業務の達成率が5年連続20％を下回っていました。
その生徒管理業務に対して改革を行い、達成率を100％まで向上させました。
まず私は先輩後輩や社員から聞き取り調査を行い、“業務のブラックボックス化”が原因だと突き止めました。
口頭での業務引継が長年続いた結果、生徒管理業務のあるべき姿が誰もわからない、そんな状態になっていました。
次に私はExcelを用いて、『業務の見える化』を行いました。
『どうすれば良いかわからない』という声に対し、『業務内容の見える化』を行いました。
『誰が何をやれば良いかわからない』という声に対し、『担当者と進捗状況の見える化』を行いました。
その結果、達成率は20％から100％まで向上し、業務改革は成功しました。
今後は自分の退職後も、達成率100％が続くよう、引継を行いたいです。