【19卒】近鉄グループホールディングスの総合職事務系の1次面接詳細 体験記No.6221（大阪大学/男性）（2019/4/9公開）

志望度を問われたときに、『第一志望です。』と言いながら第一志望でなかったことがバレてしまったこと。
もしくは第一志望である理由が論理的に説明できなかったこと。
これに尽きると思います。

堅すぎず柔らかすぎず、気持ちよく面接の受け答えができる環境であった。
面接官は終始笑顔とまでは言わないでも、こちらの回答に対して適切なリアクションを取ってくれた。

あなたがめざす社員像を教えてください。

私は『全社的な視野を持つ社員』になりたいです。
『総合職のことしか知らない総合職』ではなく、『現場のことも技術的なことも知っている事務系総合職』になりたいということです。
私は中学時代からゴールキーパーを務めています。
そこから学んだことは、『ゴールキーパーのことだけ知っていても意味がない。攻撃・守備とチーム全体を理解してはじめて、チームのゴールを守ることができる』ということです。
これを仕事にも応用し、『総合職はそれぞれの現場を把握してはじめて、会社全体を支えることができる』と私は考えます。
そのために私はキャリアを通して、多種多様な職種・年次の方とコミュニケーションを取り、『グループも含めた会社全体のことを熟知した社員』になりたいです。

あなたの強みを教えてください。

私は『達成力No.1』です。
それはZ会での事務アルバイトから示すことができます。
私の配属先では、生徒管理業務の達成率が5年連続20％を下回っていました。
その生徒管理業務に対して改革を行い、達成率を100％まで向上させました。
まず私は先輩後輩や社員から聞き取り調査を行い、“業務のブラックボックス化”が原因だと突き止めました。
口頭での業務引継が長年続いた結果、生徒管理業務のあるべき姿が誰もわからない、そんな状態になっていました。
次に私はExcelを用いて、『業務の見える化』を行いました。
『どうすれば良いかわからない』という声に対し、『業務内容の見える化』を行いました。
『誰が何をやれば良いかわからない』という声に対し、『担当者と進捗状況の見える化』を行いました。
その結果、達成率は20％から100％まで向上し、業務改革は成功しました。
今後は自分の退職後も、達成率100％が続くよう、引継を行いたいです。