【世界を笑顔に】【22卒】 パナソニックホールディングス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.63529（慶應義塾大学/女性）（2021/10/8公開）

グローバルなチャレンジャー 続きを読む

私は、海外に１０年以上住んでいた経験があります。学校には世界各地から先生や生徒が集まっており、国籍、文化や価値観も人それぞれでした。初めは戸惑いを感じましたが、積極的にジェェスチャー等を通して、周りとコミュニケーションを取りました。相手の文化や価値観に興味を持ち、それを尊重しながら、日本の文化等を発信し、多くの友人を得ることができました。この経験から、どこにいても積極的に挑戦できる様になりました。 続きを読む

取り組んできたこと（1） アルバイト先の〇○○○○で、積極的に問題解決に取り組み、暖かい居場所を提供し、顧客満足度の向上に貢献しました。40% 取り組んできたこと（2） チアリーディング部で、「現状に満足することなく挑戦し」、メンバーのモチベーションを高め、チームを成功に導きました。30% 取り組んできたこと（3） 国内最大級の口コミアプリ「LIPS」で、フォロワーのニーズに応え、多くの人々に情報を発信しました。30% 続きを読む

〇○○○○で、顧客満足度が20%下落する問題を解決しました。お客様に寄り添った接客が十分に提供できていないことが問題であると考え、一人一人にあった新たな接客方法を提案し、実行しました。具体的には、大学で学んだ心理学を活かし、お客様の求めている味を会話から引き出し、それぞれに合ったカスタマイズ方法等をお勧めしました。また、店員それぞれが工夫し、良かった接客方法を全体で共有する時間を作りました。チームで協力し合うことで、一人一人の強みを活かした接客ができると考えたからです。多くのお客様を笑顔にすることに挑戦し、顧客満足度を25%以上向上させることに成功しました。 続きを読む

チアリーディング部で、メンバーのモチベーションを高めることに取り組みました。関東大会があり、ミスのない演技をするという目標を掲げながら、日々厳しい練習を行っていました。しかし、直前練習でミスが連発し、チームが緊迫した雰囲気になってしまいました。このままではいけないと思い、チームを二つに分けて別々に演技をし、お互いに評価しあうことを提案しました。改善点を明確化するだけでなく、良い部分もお互いに言い合った事で、強みを知る事ができ、チームが明るい雰囲気に変わりました。本番ではミスのない演技を行うことが出来ました。新たなことに挑戦し、チームを成功に導きました。 続きを読む

御社の製品を世界に広め、「世界中の人々のしあわせと、社会の発展」に貢献したいです。学生時代チアリーディング部やアルバイトを通して、多くの観客やお客様を笑顔にすることに非常にやりがいを感じていました。この経験から、新たなことに常に挑戦し、成長し続けている御社で、より多くの人々を笑顔にしたいと強く思いました。異文化に触れた経験や自分の強みである「実行力」と「柔軟な発想力」を活かし、海外のお客様のニーズを反映させた商品を企画したり、各国に合った販売戦略を考えたいです。新たなことに挑戦し、お客様の期待を超えるような製品を世界中に広め、人々の生活を豊かにしたいです。 続きを読む