【19卒】パナソニックホールディングスの品質管理職の最終面接詳細 体験記No.6190（大阪大学/女性）（2019/4/9公開）

4月の技術懇談会で合格を頂いており、実質的には形式上の最終面接だったためあまり心配はしていなかった。ありのままの自分で、自分なりの考えや夢をしっかり伝えることができたことが評価されたと思う。

4月の技術懇談会よりも、最終面接というだけあり、少し改まった雰囲気だった。答えにつまる場面があったが、質問の言葉を変えたり、角度を変えたり、フォローして下さった。

志望動機とそう思うに至った背景

私が御社の品質管理部を志望した動機は、まず、幅広い事業を手掛けるPanasonicブランドに対する憧れも当然あるのですが、そうした高いブランド力の根幹にある品質管理という仕事の存在そのものに感銘を受けたことが第一です。そして、同時に、理学部で培った原理原則に基づいた考え方や、飲食店でのアルバイト経験で培ったコミュニケーション能力を仕事に活かせるのではないか、さらには品質管理の仕事に携わることで自分をより成長させることが出来ると考えたからです。
このような考えに至った理由ですが、まず、最近の産業技術の世界的な発展により技術力＝魅力的な製品・サービスとは限らないという問題が起こっていると考えています。そうした状況において、一消費者という立場からこんな機能が製品があったら良いのに、ということを良く考えることがあります。しかし、使う側から見れば大したことがないポイントでも時として非常に高度な技術が要求されることもあると思いますし、安全性などの問題から活かしきれていないというようなこともあると思います。一方で、安全な商品な提供のためには、多大な努力が必要ということもあると思います。こうした顧客のニーズ、製品・サービスのアピールポイントを正確に理解したうえで、技術的な側面の根本からの理解をし、総合的な調整をすることによってより良いものを実現していくという仕事が、独立した部門として存在することに大変感銘を受けました。また、コミュニケーション能力については、飲食店アルバイトの経験が役に立つと考えております。私の働いていた飲食店は小規模の店舗でしたので、お客様に注文メニューのおすすめを聞かれたり、世間話を振られたりということが良くありました。おすすめを聞かれた場合、当然、看板メニューを進めるのがオーソドックスなのですが、それでもそのお客様の好みは大変重要だと考えています。そこで、好みやその日の気分などを少ない会話から読み取る努力をしていました。こうした経験は、もちろん一緒にはできないとは思いますが、多くの方の話を伺って調整をしていくという品質管理の仕事に役立てることが出来るのではないかと考え、御社のブランド、さらにはそれを維持・発展させていく品質管理の仕事を志望いたしました。

品質管理部門でやってみたいことについてお聞かせください。

品質管理部門の仕事はどれも魅力的で、正直どの仕事でも携われるのでしたら大変喜ばしいことなのですが、出来るだけ多くの方と接することが出来る事業に携わり、現状の技術を出来るだけ効率的に活かし、新しい製品・サービスを提供する際にキーポイントだったと評価していただけるような仕事を目指したいと考えています。
特に、ES社の住宅関連やAIS社の車載機器の仕事に興味を持ちました。
ES社では特にエイジフリーハウスなどのサービス面での品質向上に携わりたいと考えています。
AIS社では特に世界中に拠点があるとお伺いしているので、語学力を生かして、様々な国の方をコミュニケーションをとり、その国や地域にマッチしたニーズをとらえて、品質の向上に携わりたいと考えています。
御社の品質管理の仕事に携わることによって、出来るだけ多くの最新技術を理解し、そして出来るだけ多くのニーズを正確に把握することで、少しの発想と根本的な理解を活かした安全で新しい製品・サービスの提供を実現出来ればと考えております。