16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 明治大学 | 男性
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Q.
PRしたい項目1 どんな点に苦労し、それをどのように乗り越え、どんな成果を出したか、その経験から何を学んだかについて完結且つ具体的に記入願います。
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A.
留学先ではグループワークが主であった。当初は、言語の壁を感じ議論に参加できず、荷物とみなされた。私は悔しさをバネに3つのことを行った。（１）友人と模擬ディスカッションを行うこと（２）相手の英語が理解できないときはその旨を伝えること（３）議事録作成等仲間がやりたがらないことを行うこと。結果、徐々にメンバーから頼られるようになり、仲間同士で評価をつける際、最高の評価を獲得した。この経験から困難な状況でも、物事に粘り強く取り組み、自分の役割を見つけることで、チームに貢献できることを学んだ。 続きを読む
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Q.
PRしたい項目2 どんな点に苦労し、それをどのように乗り越え、どんな成果を出したか、その経験から何を学んだかについて完結且つ具体的に記入願います。
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A.
損害保険会社にて事故対応を２年間行った。最終的に新人育成担当に抜擢されるまでになったが、当初は自分本位の受付でお客様からお叱りを受けた。私は担当者として頼られる存在になるため1、上司に受付のヒアリングを依頼し、言葉遣いや保険の説明話法を改善。2、傾聴を徹底し現場の状況把握に努めた。また、お客様に合わせた話し方を心掛け、月１００件以上の受付を行った結果、感謝の言葉を頂く回数が増えた。お客様から信頼されるためには、相手の立場に立ち、ニーズを予測した上での対応が必要であることを学んだ。 続きを読む
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Q.
三菱電機でやってみたい仕事や夢と、その理由を記入してください。
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A.
Change for the better精神のもと、多くの人と協調し、三菱電機らしいビジネスを手がけることで世界の人々の生活を支えたい。これは世界で人々の役に立っている日本製品に誇りを感じた経験、アルバイトを通じて人の支えとなることにやりがいを見出した経験からである。自身の主体性と粘り強さを武器に価値観の異なる人と信頼を築き、上記の夢を達成したい。 続きを読む
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