【原料からの挑戦、日清製粉で】【22卒】日清製粉グループ本社の冬インターン体験記（文系/事務系総合職）No.17381（早稲田大学/女性）（2021/8/20公開）

食品メーカーに興味を持ちながら夏インターンでは全て落ちてしまったため、冬インターンでは最終製品ではなく原料にも視野を広げようと思った。食品原料を扱う会社の中でも、日清製粉は群を抜いて規模や影響力が大きいため応募に至った。

食品の会社にしては珍しく面接がなく、webテストも性格診断のみだったため、ESや自己PR動画の精度を高めることを意識した。営業職を体験するインターンなので、動画撮影時は笑顔や話す速度に注意した。

ESでは周りの人と力を合わせて挑戦した経験を聞かれるため、自身の集団の中での役割がしっかり見られていると感じる。営業職自体が顧客と技術系との橋渡し役なので、調整力の有無が重視されているのではないか。

ベーカリーの課題解決ワーク

簡単な企業説明の後ワークに必要な資料が配られ、個人で軽く資料を読んでから2時間ほどのグループワークに移る。各チーム成果物を発表した後、社員懇談会をして終了。終了時に日清フーズのパスタソースがもらえる。

SWOT分析などのフレームワークや商圏分析の考え方、食品原料メーカーの提案型営業のノウハウ

ベーカリーの課題解決ワークを通して日清製粉の営業を知る

1日目にやったこと

架空のベーカリーに関する情報やSWOT分析などのフレームワークが載っている資料を個人で読み込んだ上で、2時間ほどグループワークを行った。商圏分析を行ってベーカリーが抱える課題の解決策を考え、最後に２チーム合同で発表と質疑応答があった。

人事部社員と現場の営業社員

なし

２チームに１人担当の社員さんが付いて下さるほか、人事部の方も回って来られるので質問しやすい。私達の班は行き詰まると手が止まりがちであったため、それに対して「知見がない時は恐れず聞いてみること」というフィードバックをいただいた。また、「日清製粉の営業は商材を売るだけではなく何でもやるコンサルティング」という言葉が印象的だった。

2時間という限られた時間内で、模造紙に手書きで施策を書いて発表しなければいけなかったこと。ほとんどの班が書き終わらず口頭で補っていたと思う。また、架空のベーカリーが舞台のため、立地や商圏・客層などの情報をどこまで学生側が自由に決めて良いか分からず、社員さんに何度も質問をしたことが大変だった。

同じチームのメンバーとは関わりが多く、帰り道に全員で就活の話をしながら帰るぐらい仲良くなった。グループワーク中も、短い時間で成果物をまとめないといけないので積極的に言葉を交わして役割分担をした。

食品メーカーは売り込み営業のイメージがあったが、インターンシップに参加したことで、日清製粉は顧客目線で考えてトータルソリューションを提供する営業スタイルであることを学べた。自分自身、提案型営業の方が性に合うと思っていたので、適性を推しはかることができて良かった。SWOT分析など他のインターンでも活かせるような思考も身につけられた。

マーケティングに関する知識やフレームワークを知っていると当日のワークの進行がスムーズになる。また日清製粉の小麦粉の特徴を知っていると付加価値のある提案ができ、志望度の高さをアピールできる。

顧客の課題解決をまず優先し、コンサルティングも行うという営業スタイルに面白さを感じたため。また、グループワーク後の社員懇談会で、営業職の業務内容をかなり詳細に聞くことができたため、スケジュール感や仕事のやりがい・大変さを理解することができた。

日清製粉の営業社員は10人も採用されないため、インターンシップの評価が高くても必ずしも内定が出るとは言えないから。評価が高かった人はインターンシップSTEP2に参加しES通過が確約されるが、STEP2の参加者だけで30人以上はいたように思う。

先述の通り、ただ商品を売るだけでなく、顧客の課題を包括的に解決するような提案ができることに魅力を感じたから。ベーカリーやケーキ屋さんに対して、そのお店が売れるようなイベントを企画したという現場社員の方の話を聞き、日清製粉の営業の幅広さに更に心惹かれた。

優秀者はインターンシップSTEP2に案内され、そこでES通過確約を仄めかされる。また、OB訪問が可能なことを暗に示されるため、OB訪問をお願いすると更に本選考で有利になる。

食品業界や化学の素材メーカーを見ていたがなかなか通らず、夏以降は信託・損保・通信を主軸に一部素材・食品原料メーカーを併願する形であった。これらの業界を見ていた理由として、既に出来上がった最終製品を売るのではなく、顧客のニーズに合わせて提供する商材やソリューションをコーディネートできることに面白さを感じたためである。

食品業界の営業はひたすらお店を回って商品を売り込む仕事、というイメージであったが、顧客と一から信頼関係を築きコンサルティングも行うことを知り、ゴリゴリ系の営業スタイルではなく人当たりの良さと情熱のバランスが求められる営業スタイルであると学んだ。どの社員さんも優しくフランクで「社会人は楽しい」と仰っており、日系大手ならではの堅く風通しの良くないイメージはやや払拭された。